海曙新闻网(张黎升 陆雅君)早上六点半，胡阿姨去菜市场挑选张奶奶爱吃的饺子、对虾。7点半到梅园社区的张奶奶家，给她和老伴做早饭，每当胡阿姨在厨房作饭，张奶奶就喜欢坐在厨房门口的竹椅上，一边看着她做饭一边和她唠嗑。

　　“这个是你的药，这个是阿伯的药，别吃混了啊。”胡阿姨把张奶奶高血压、糖尿病的药按比例配好装在一个小塑料罐里递给张奶奶，把朱伯伯的药放在桌子上。张奶奶有轻微老年痴呆，胡阿姨为了避免她错把朱伯伯的药吃了，每回都看着张奶奶吃完药才放心。洗完衣服，胡阿姨还要把两位老人的中饭做好再离开。“老人家上了年纪，电器什么的让他们自己弄怕出危险，我一般都会把一切弄好了再走。”胡阿姨一边把从张奶奶家带出来的垃圾扔进垃圾桶一边跟记者说。

　　下午4点，胡阿姨一边帮着张奶奶铺床褥一边叮嘱她说：“天气凉了，晚上多盖些被子，不要着凉了。”整理好房间，安顿下两位老人吃饭后，胡阿姨匆匆出门，她说前面幢楼里还有位老人在等她烧饭……

　　胡阿姨在张奶奶家已经服务了整8年，除了老伴，张奶奶谁都不记得，可就对胡阿姨念念不忘，“小胡是我们自家人”这句话常挂嘴边。

　　 365天，天天如此，这就是胡阿姨的工作——居家养老服务员。居家养老服务是以社区为依托，由服务员负责老人的日常生活、医疗康复和精神慰藉的一种养老模式。截止目前，海曙区已拥有经过专业培训的在册居家服务员294位，其中在服务的人员有162位，8年内共计服务老人902位。

　　 据了解，目前，城区各街道的居家养老服务基本属于政府采购的形式，每位居家养老服务员每小时10.7元的服务费是由政府全额承担的，相比每小时28元的家政服务员等其他服务行业，居家养老员的收入并不高，承受的工作量却不少，很多人对这样的工作还存有诸多的不理解，然而像胡阿姨这样，做居家养老服务5年以上的服务员在海曙区就达到106位。“时间久了，感觉他们(服务的老年人)更像是自己的亲人了，有时候很晚，他们有事也会打电话给我，我就会很着急，再远我也会赶过去(照看)。”胡阿姨沉思了会说，“可能是有感情了吧，我本身就挺喜欢老人家的，看到他们需要我，我就很开心，如果社区再让我挑选工作的话，我还是会选它(居家养老服务员)的。”

　　“居家养老员要用心与老人沟通，要有爱心、耐心和责任心这三份心，才能得到老人的信赖。”区敬老协会会长崔德海向记者介绍道，“我们希望能有更多爱老人、敬老人，愿意为老人服务的社会人员加入到我们居家养老员的队伍中来。”

　　 据全国第六次人口普查的统计数据，截止到2010年11月，宁波市常住人口为7605689人，其中60岁以上的老年人数达1008171，占13.26%。随着宁波市老龄化进程的加快，有居家养老服务需求的人数也在逐步攀升。根据相关规定，宁波市年满75周岁以上(含75岁)，经济困难的独居老人可以申请免费居家养老服务，有需求的家庭可到所在社区填写申请表，审批通过后即可享受该项服务。