区强民富，政通人和。第七次党代会以来的发展，海曙区交出了令人满意的答卷：区域经济平稳较快发展，综合实力不断增强；城市建设和管理不断创新，百姓生活环境不断优化；公共服务水平不断提升，社会管理创新不断推进……

　　过去五年，我们创造，我们看到，我们享受着殷实、和谐、品质、活力、魅力、幸福等一连串美好的字眼。

　　未来五年，现代服务业发展领跑全市，智慧城区建设领跑全市，文化软实力影响领跑全市，社会管理创新领跑全市。

　　海曙正朝着率先基本实现现代化的目标大踏步前行。

　　【关键词】：平稳较快发展

　　2011年，全区预计实现地区生产总值460亿元，是2006年的1.86倍，年均增长10.2%；实现地方财政收入42.3亿元，是2006年的2倍，年均增长14.8%；社会消费品零售总额、全社会固定资产投资、进出口总额均有大幅增长……面对金融危机的深度影响，海曙坚持以转型升级突破发展瓶颈，以提速增效走出发展困境，着力抓好产业空间布局、重大项目建设、招商引资推进和发展环境优化等工作，实现了区域经济平稳较快发展。目前，一批事关海曙长远发展的重大项目建设成果初现，和义大道、月湖盛园商圈集聚效应明显，鄞奉路滨江商务居住区、月湖西区历史文化街区、莲桥街文化商业综合区、新星商业中心等重点区块建设顺利推进，为区域经济发展积聚了后劲。

　　【关键词】：公共服务品牌

　　在公共服务品牌方面，一系列具有海曙特色的服务品牌的名字越来越响亮，81890服务模式被商务部列为范本在全国推广，已为市民解决求助事项459万多件，办结率100%，服务满意率99.87%，4087万余人次市民从81890网站获取各类服务信息。政府购买居家养老服务项目获评第四届地方政府创新奖，从2004年起，海曙就探索区域社会化居家养老服务，目前已在全区所有社区中推广，实现了政府为高龄、独居、困难老人购买服务，区域社会化养老服务的“海曙模式”得到了国务院领导、省委领导的批示，以及民政部、全国老龄办、中国社会工作协会等各大机构的关注和推介。“社区警务e超市”，获得了全国公安基层技术革新奖一等奖。只要随意在某楼房上点一下鼠标，该楼房内的入住单位、居住人员等相关信息便会自动显示，具体可以到每个房间的每一个人的详细情况和图像资料。中国社科院专家评价：该平台打破了人口管理与服务总是只“盯人”的传统模式，创造性地实施了“以房管人”的模式，开辟了我国城市人口信息化管理的新途径。

　　【关键词】：先进典型

　　天一商圈是宁波市规模最大的现代商贸商务中心，素有宁波“城市客厅”的美誉，商圈内“两新企业”达2800多家，从业人员近30000人，共有各级各类党组织36个，党员949名。天一商圈综合党委作为宁波市首个以“公推直选”方式产生的商圈党委，以天一广场党员服务中心为平台进行了商圈党建的大胆探索和实践，产生了强大的辐射效益，助推了商圈的和谐发展。去年，天一商圈综合党委喜获全国先进基层党组织。全国教书育人十佳楷模——刘佳芬也是全区人民的楷模。她扎实开展融合教育，把“特殊教育社区化”推向国际化。她首创“达敏学校教育协作理事会”平台，构建全社会支持特殊教育的社会支持系统。她的特殊教育实践经验为我们提供了一个具有中国特色的、保护受教者权益的特殊教育的“中国样本”，对丰富世界特殊教育理论与实践有非常大的贡献。她说：“恒爱如春，恒爱每一天，恒爱每一个残疾孩子，是我对特殊教育事业和特殊学生的永远承诺！”

　　【关键词】：社会化、服务型党建格局

　　面对新形势新任务，坚持以改革创新精神扎实推进党建和反腐倡廉各项工作。区委坚持把“学习实践科学发展观”、“创先争优”、 “三思三创”等主题实践活动和学习型党组织创建作为加强基层党组织建设、激发党员生机活力、提高党建科学化水平的重要举措，引导全区党员干部为推进区域重大项目建设、解决群众关注的热点问题、促进社会和谐稳定贡献力量。以开放的思维谋划区域性大党建格局是我区党建创新的新模式，通过充分发挥基层党组织的引领作用，我区创新推进商圈党建、楼宇党建和“两新”组织党建工作，推动各类组织进一步形成共促发展的合力。

　　【关键词】：组团式、零距离服务

　　多线并进，问题反映路径不超过1公里；快速反应，问题受理时限不超过24小时；多元处置，问题解决力度不限于本层级；成效公评，服务好坏与否老百姓说了算。海曙通过“组团式、零距离”的服务模式，积极拓宽民情诉求及受理渠道，基本实现了群众问题反映路径不超过1公里的目标，不断满足人民群众日益增长的公共服务需求。省委书记赵洪祝对我区探索“1公里民情快递圈”的做法作出批示，提出适当时候总结推广。以网格为基本单元、以多元参与为组织形式，我区通过整合政府、社会等各方资源，组建社区服务团队，畅通社情民意，及时、快捷地为居民群众提供个性化、多元化的优质服务，最大限度满足群众需求，化解矛盾纠纷，实现政府工作与民意诉求的零距离，促进社会的和谐稳定。

　　【关键词】：智慧海曙e生活

　　遇到紧急情况，如何才能找到最近的社区警察？你只要打开手机，登录智慧海曙e生活平台，就能得到一张列表，周边的社区警察按距离远近依次排列，电话号码、值班地点一览无余，每位社区警察距离你的方位还有地图可供参考。作为海曙区政府2011年度十大实事工程之一，智慧海曙e生活平台是继81890市民求助热线、社区警务e超市之后，海曙区最贴近市民需求的公共服务和生活服务应用。据悉，e生活平台以移动互联网为基础，以用户手机为终端，通过位置服务和社交网络服务，打造居民日常生活中无处不在的好帮手。在智慧海曙e生活平台建设中，政府只需提供既有的公共信息资源，无需出任何资金。清科公司出资，并提供技术支持。公众则免费获取信息和服务。

　　【关键词】：五大工程

　　围绕市委、市政府“六个加快”战略部署，海曙以总部经济发展推进现代服务业集聚，着力培育辐射力强、成长潜力大、综合效益好的现代高端产业，不断提升区域经济发展能级和水平。在“完善功能、优化环境、提高品位”的总体思路下，海曙持续加大城区建设力度，使辖区群众普遍享有完善的基础设施、先进的生活配套和良好的生态环境，文化大繁荣大发展是当下的主题，海曙将努力建设人文精神浓郁、文化品牌彰显的文化强区。惠民生，促和谐，我区始终把改善民生作为工作的出发点和落脚点，真正让不同群体享有与发展水平相适应的幸福生活，并且顺应经济和社会转型需要，着重抓好城市管理、平安综治、社会协同、行政管理等体制机制建设，形成责任明确、力量整合、运转顺畅的管理格局，切实提高管理科学化水平。