人物名片：王雪芬，1974年生，2001年入党，现任段塘街道社区卫生服务中心党支部书记，曾获宁波市优秀党务工作者，浙江省创先争优闪光言行之星等荣誉。

　　 你的健康，我的心愿。作为社区医生，王雪芬认为，要为社区群众提供优质、便捷、高效的社区卫生服务，全体党员要充分发挥先进性作用。

　　 2007年，王雪芬担任段塘街道社区卫生服务中心党支部书记，在全区卫生系统首推党员教育积分考核，考核结果与绩效工资、人员竞聘等挂钩。此项机制充分发挥了约束和激励作用，强化党员长效管理，在第三方社区卫生服务满意度回访中，该中心满意率为100%。

　　 2010年，王雪芬又设计了公开承诺样本，统一制作创先争优活动党员履诺进度记录表和党支部履诺进度记录表，进行“项目化”动态管理，每季度公开完成情况。经汇总，全体党员均优质完成公开承诺，2011年参加量血压、义诊、健康讲座等公益活动达125次，较2010年增加34%。

　　 在王雪芬的带动下，中心的党员医生转变工作作风，切实改进服务质量，与社区居民建立了深厚的感情。李晶泉医生心系患者，20多户居民写来联名表扬信，称她为“我们的健康守护神”；张学尔医生24小时开机，随时接受咨询，千方百计解决居民各类健康需求；鲍平波医生常为脑梗塞导致瘫痪的袁大爷推拿针灸，袁大爷感动地说：“你比我的亲孙子还要亲啊！”

　　 为了缓解群众看病难、看病贵的问题，王雪芬主动放弃休息时间，对居民进行上门服务，到社区进行健康教育讲座，2011年，中心全年门诊人次达到347894人，比去年同期增长3.82%，每门诊收费下降4.57%，使社区居民真正得到了实惠。