“小高把我们的事放心上，处理问题就是快。”桂井社区崔阿姨一口一个叫着的“小高”就是社区书记高建军。

　　在居民的眼里，高书记就是自家人。自去年以来，高建军管理着天一和桂井2个社区、6000余位居民，虽然这两个社区是“拆迁大户”，2623户住户中有2500户都是已搬迁的拆迁户。可高书记并未因为居民没有住在这里而减轻工作量，工作之余，她经常带着本子到桂井社区里106户不在拆迁范围内的住户家中走走坐坐，发现问题就记在本上，能现场处理的决不带回办公室解决。仅去年一年，高建军就走访了所有现住户，上门拜访了上百户搬迁在外的困难户，还电话联系了千余户外迁住户，了解他们的近况。高建军的同事常打趣说：“高书记不是在居民家中，就是在去居民家中的路上。”

　　经过走访了解，拆迁户四散在外，不易联络的难题萦绕在高建军的心头。为了能让这些居民在外遇到困难时有组织可找，高建军决定在2012年建立“金字塔式”管理模式，形成社区党委—党委委员—党员骨干—党员的联系链条，一个党员联系一部分居民，问题自下而上逐级反馈，措施自上而下层层落实，将天一和桂井打造成为党旗树立、人心归属的和谐社区。

　　“我要把我的一生都倾注在社区工作上！”高建军的这句话发自肺腑，感人至深，也正是她16年来基层工作的辛勤付出成就了其社区建设先进个人、创建全国首批文明城市先进个人、十佳社区工作者等一系列荣誉。（张黎升/摄）