海曙新闻网讯(李玉飞 孙靖怡)近日，区劳动保障服务大厅电子叫号系统正式亮相，智能化、人性化的服务将大大减少人们来此办事的排队等候时间。

　　据了解，服务大厅共有四十个窗口，近三十项常见业务。区人社局对业务进行了集中梳理，通过调整相关窗口、整合相近业务、理清办事指南、规范操作流程，将常见业务浓缩成15项，尽量使办事群众在一个窗口办完一项业务。

　　“对于有需要的办事群众，我们的导服人员还会提供代填表格、陪送至窗口等。”区人社局相关负责人表示，“我们还设立了建议簿、意见箱，将办事群众反映的问题衣时反馈给各部门负责人。还要求导服员记录下电子排队服务系统在运行中所遇到的问题和不便之处，及时加以研究改进。总之，我们要更好地为办事群众提供优质服务。”