海曙新闻网讯(范崔燕)电脑屏幕右下角的QQ头像不停闪烁，钱勇忙着一一点开，然后逐一回复。他可不是上班聊天、开小差，而是在做本职工作。钱勇是鼓楼商圈党委书记、综合服务中心主任，但是他更像是商圈内2000余家小微企业的“保姆”，只要是商圈里企业的事儿，大到帮企业跑审批，小到楼层卫生间的通风问题，打电话或在QQ上留言给他即可。

　　2008年，鼓楼街道首先提出了“楼宇是竖起来的社区”这一理念，将社区服务模式延伸到楼宇。钱勇就是在这时和商圈服务结下了不解之缘，并且一干就是五年。

　　“鼓楼商圈共有企业2000余家，从业人员8000余人，80%以上是小微企业。”钱勇说，怎样为这么多小微企业提供更好服务，是他这些年来一直努力的方向。整理企业资料、为企业办理工商注册事宜、走访企业提供政策宣传……商圈里更多的是这些琐碎的事情，于是，钱勇自然而然成了企业的第二“办公室主任”，需要帮助他们解决运行中遇到的实际困难和问题。“小事是珍珠，串起来就是一条美丽的项链”。面对工作的千头万绪，他有自己的坚持和看法。

　　近日，钱勇组织开展了一次“我为小微企业发展献一策”的大讨论，向广大职工征集企业发展的“金点子”。活动一开始便立即泛起了波澜，350余名员工纷纷提出自己的见解。针对大部分员工反应的“停车难”问题，商圈综合服务中心与亚太酒店恒隆中心物业管理处积极与沟通，亚太酒店恒隆中心物业管理处大力支持采取增加泊车员，加快车辆流转，让方便了企业和客户来恒隆中心办公和办事，缓解了停车难问题。据了解，员工们80%的“金点子”已经落实到具体行动上了。

　　我们的价值观大讨论

　　点评：

　　在楼宇经济高度发达的中心城区，楼宇被称之为“竖起来的社区”，而钱勇就是这个“大社区”的管家，“社区居民”就是包括“恒隆大厦”在内的整个鼓楼商圈里的上千家企业；他还是这个“大社区”的“医生”，首创了鼓楼商圈“门、急、出、会”“四诊式”工作制度；带领全体商圈服务工作人员创新了“鼓楼商圈服务模式”，将“服务企业促发展、服务职工促和谐”切实落到实处。