海曙新闻网讯(陈栋)“如果对工作人员的服务态度不满意，该怎么投诉？”“遇到纠纷怎么处理？”4月10日，由区政务微薄小秘书“@海曙小微”发起的“政务开放日”之“走进海曙区行政服务中心”活动如期举行。

　　30多位博友在区行政服务中心负责人的带领下参观了海曙区行政服务中心及户政分中心，部分网友对工商、税务、司法等部门的工作很感兴趣，还亲自体验了一把行政审批操作流程。

　　来参加活动的网友“Louiseyang71”告诉记者，这样的活动很难得，也很有意义，她特地开通了微博进行网上报名。“因为平时大家对政府的工作不了解，这项活动提供了展示平台。”

　　“在筹备的过程中，我们一直很忐忑。一下子集中邀请这么多博友，到底会带来什么样的问题？我们的回答能不能让他们满意？这些都是未知数。”对于海曙区政务开放日首场活动就走进行政服务中心，行政服务中心相关负责人坦言，“从现场来看，尽管部分问题很尖锐，但是工作人员的专业素养以及直面问题的态度还是得到了网友的赞赏。”

　　活动采用线上、线下相结合的方式互动，并在微博上以文字、图片的形式进行微大屏直播。

　　据了解，这种通过政务微博与网友线上线下互动开展的政务开放日的创新形式，在我市行政机关还是第一次。

　　副区长胡余波在个人微博中说到，“海曙政务开放日的目的在于‘公开政务，体验政务、宣传政务’，我区将在‘规范化、制度化、经常化’等方面继续进行探索。下一步，我们将定期发起‘微活动’，邀请网友‘拍砖’。”