海曙新闻网讯(实习 谢培怡)居民之间发生矛盾无法协调时有他，历史遗留问题复杂难以解决时有他，探索新形势下综治、维稳工作的新方法时有他……说起综治工作，白云街道综治工作中心综治科长余万儿说：繁琐，但很有味道。

　　白云街道综治工作中心是市区首家街道综治工作中心，最近还被评为2011-2012年度省级示范综治工作中心。大到辖区综合治理，小到邻里纠纷，余万儿总是冲在前面：“难的累的自己先做，这样同事们也会跟上。”他带领全科人员不断健全辖区综治、维稳工作网络，全力参与社情民意接待服务站建设、组团式零距离服务等创新工作，使街道综治工作中心始终高效、规范运行。

　　街道综治科的工作基本上都是社区走访居民、协调矛盾纠纷等琐碎繁杂的事，“不论事情大小，都要做到有访必接，有难必帮，尽可能去解决矛盾纠纷。”辖区内有两个老年人晨练团队，因为场地争执起了冲突，余万儿在接访后就联系相关人员着手调处，很多人认为本来就是公共场所，扯不清，劝他不要管。他却认为和谐建设无小事，坚持到锻炼场地耐心劝说双方各退一步，并请场地管理单位对一些设施进行移位，并为双方重新划分场地，直到双方握手言和。余万儿说：“现在我每天上班路过锻炼场地，看到两个团队的成员互相有说有笑的，我感觉很有成就感。”

　　2007年以来，他本人共接访267人次，解决率达到98.7%,单独处理群体性事件6起，全部得到圆满解决。他个人先后被评为2009年度海曙区“优秀公务员”，2010年度海曙区“优秀共产党员”、“优秀公务员”、宁波市综治工作先进个人，还获评浙江省国庆60周年信访维稳先进个人。“工作了这么多年，我发现我爱上了这份工作。”余万儿发自肺腑地说。

　　我们的价值观

　　点评：

　　在工作中追求完美，在劳累中享受快乐，在拼搏中燃烧激情。无论余万儿身处哪个岗位上，他对工作总是脚踏实地、勤恳负责；对业务总是兢兢业业、刻苦钻研；尤其是从事街道综治工作以来，遇上“急、难、险、重”任务，他都是第一个先干；碰上加班加点，他都是最后一个离开，从来没有要求调休过一天，甚至还见缝插针挤出时间，完成了对200多种工作资料的标准化整理，用责任和奉献诠释了精彩人生。