海曙新闻网讯(谢培怡)在工商行政管理局海曙分局，时间见证了一位红盾维权卫士十多年来坚守在执法第一线的点点滴滴。他就是红盾“老兵”包聪华，一位无怨无悔且深受大家好评的工作人员。

　　每天上午9点，50岁的他就会准时出现在巡查岗位上，天一商圈、月湖盛园、和义大道是他工作的“三点一线”。商品是否明码标价，商家经营缺乏哪些环节，审批商区举办的各类活动是他每天的工作内容。

　　“做人要知足，做事可不能知足，我的工作岗位虽然很平凡，但作为本职工作，我一定要把工作做扎实了。”包聪华说。2008年3月，他主动从工商所所长的职位上退居二线，来到天一广场工商管理办公室工作。于是广场办公室便成了他的“前线指挥所”：他提出了责任区精细化监管的理念，自行设计了适合商圈特色的营业执照外框，实现了天一商圈100%亮照经营率；他在天一广场率先试行“工商维权和解点”，做到“一般消费争议不出柜台，大额争议不出商场”，实现了企业经济效益和社会效益“双丰收”；为预防预付式消费款等消费纠纷的发生，他逐步建立了“三方有备案、商家有承诺、单卡最高额有限制、一卡一合同和广场公司一起实行共同管理”的预防机制……

　　这些踏实的工作也让包聪华赢得了不少荣誉：基层站所(办事窗口)行风建设先进个人、市工商系统“十佳”工商干部、市创建全国文明城市“三连冠”工作先进个人等等。“这些成绩是大家对我工作的肯定，但这更是一种责任，激励着我朝着更高、更远的方向迈进。”采访过程中，包聪华一遍一遍地强调说。

　　我们的价值观大讨论

　　曾经，他是一名钢铁战士，经历过战场生与死的考验，炼就了军人特有的刚强与忠诚；如今，他是一名红盾卫士，坚守在市场监管第一线，以满腔热忱冲锋在工商监管执法的最前沿。

　　在他的天平上，公正廉洁是一对最重的砝码。在原则问题上，他没有商量余地；但当经营户遇到困难、消费者权益受到侵害时，他有柔情、关爱的一面；道是无情却有情。