领导： 您好！ 本人于关于4月27日向海曙纪委反映的青林湾东区靠悠云路西侧大门（515公交车终点站对面）20多个垃圾筒放置小区大门口环境脏、乱、差，夏季臭气熏天,属城市不文明现象，并且每日清运车6点-7点运作噪音严重困扰、影响附近居民，向海曙城管局、环卫处反映后工作推诿的网上投诉件，现有关职能部门于5月21日给本人答复：没办法解决清运车8点以后再清垃圾的时间安排，理由是噪音影响的居民人数太少，并且不会再回复本人，为此本人再次求助区长。然对此答复，本人十分不满，一是政府相关职能部门的工作是从为人民服务的角度出发的，难道因居民人数少，就不去解决困难影响居民的事件，就可以不为人民解决相关困难了吗？人数少就不能维权了吗？若真是这种工作做法，请列出多少人数以上的居民抗议了，才算达到可以列入政府职能部门办事的门槛了？二是除本人外，该区域附近几幢居民也已多次向有关部门反映，清运车影响生活休息，每天早上特别是休息日不能睡好觉，真的是非常痛苦，否则也不可能向各部门反映，请贵单位能同情我们这些弱势的居民，现在房价这么高，老百姓好不容易攒了钱、负了债买了一套安居的房子，本是一心想过日子，现在还不能休息好，最基本的休息权都不能保障，让我们怎么生活呢！三是本人建议，因放置垃圾筒的区域离姚江空置地块也是不远的，能否在姚江边515终点车站那里盖一个相对封闭的大房子，让清运车在里面操作，投入的经费应该不会大的！

　　回复意见：您好！您反映的问题我局已收悉，现答复如下： 经实地查勘，并与所属街道及物业联系，青林湾东区西侧大门目前垃圾收集临时放置点较为适宜，垃圾清运作业时间也较为合理，对周边大多数居民没有太大影响。此外，垃圾清运单位将加强对作业人员的管理，进行文明作业，尽量减少人为噪音。敬请谅解！ 海曙区城市管理局 二0一二年五月二十一日