我们的价值观大讨论
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为民服务践行人生价值观
海曙新闻网   2012-05-29

区81890求助服务中心副主任  叶央儿

  如何践行“我们的价值观”,就81890这个服务单位来说,其核心价值理念是如何践行好为人民服务。

  一是体现在以人为本,服务至上。在服务态度上做到来电必接、有问必答、有难必帮、处事必果、违规必究、办事必优;不向求助人讲一个不字、不向求助人提无关的要求、不与求助人开玩笑、不跟着求助人的情绪走、不给求助人随意答复、不给求助人提供虚假信息;记录要清楚、用语要文明、服务要提示、结果要跟踪、承诺要守信。

  二是体现在热情、真诚和奉献上。已超535万多人次的服务量,是市民认可和肯定的业绩,就是81890的价值所在。

  为他人服务,为社会服务,那才是人生的价值。正如雷锋同志所说的,“人的生命是有限的,但为人民服务是无限的”。

  稿源: 海曙新闻网  编辑: 李玉飞
 
 
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