区城管局西门中队执法队员 周昌主
我认为城市管理的核心价值观应该是:人本、责任、创新。
人本,就是以人为本,城市管理的目的就是为市民群众创造更好的生活环境,提供更高的生活品质。责任,就是爱岗敬业,无私奉献,全力以赴做好城管各项工作。创新,就是与时俱进,探索富有海曙特色的城市管理新路子,满足市民群众对城市管理的新要求。
人本、责任、创新,究其根本可以归结到服务当中,人本是服务的指导思想,责任和创新是服务的手段。结合“作风建设提升年”活动,通过“我们的价值观”大讨论,海曙城管队员的价值观是争做“五好”城管队员。
“五好”就是服务好、业务好、效能好、创新好、形象好。服务好就是树立公仆意识,切实把服务民生放在首位,以群众的呼声作为工作的第一信号;业务好就是精通法律法规,做到业务精通精湛,程序规范;效能好,就是提供的服务质量好、效率高,群众满意度高;创新好就是对新问题、新情况,有一股敢闯敢干、奋发进取的锐气,有一股敢冒敢试、勇于担当的勇气;形象好就是队伍风纪严整、纪律严明、言行文明。