家住海曙段塘街道顺德华庭小区的王女士打进本报热线87000000反映：“每天凌晨4时左右就被来小区清运垃圾的声音吵醒，这叫人怎么吃得消呢？”王女士表示，因为这事，自己上班的状态受到不少影响。

　　记者调查：

　　前天，记者来到位于段塘街道丽园社区的顺德华庭小区。听说记者来了解凌晨清运垃圾的噪音一事时，居民们纷纷向记者“吐槽”：“每天凌晨4时左右，垃圾桶与车子的碰撞声以及垃圾桶放回地面的声音就‘咣咣’地响，正睡得香的时候被吵醒，然后就很难入睡了，这样的情况已经持续一年了。”其中一位居民很担忧地说：“我老公是司机，如今每天早上被吵醒，开车要是没有休息好的话，多危险呀。”

　　小区物业公司的华主任告诉记者：“小区里有两个垃圾房，每幢楼下设有一个垃圾桶，共33个。但是清运垃圾的时间是由环卫处安排的，我们也没有办法。不过为了尽量减轻扰民的情况，晚上我们会把垃圾桶集中到两个垃圾房处。”

　　居委会的陈书记说：“投诉者主要集中在垃圾房附近的住户，对此我们也与物业公司和海曙区环卫处沟通了好几次，但是没有一个很有效的处理方式。”

　　随后，记者联系了海曙区环卫处了解情况，考核科的陈先生表示不仅顺德华庭小区的居民来投诉过，其他一些小区也有类似的情况。“因为垃圾处理车在早上7时以后是不允许进入市区的，所以为了在规定时间内完成垃圾清理工作而规划了路线图，因此有些小区会被安排得比较早，要变更时间有点难度。”

　　陈先生对居民反映的情况表示充分的理解，海曙区环卫处也正在商讨有效的对策。“有些小区出现此类情况后，物业公司把垃圾桶拉到小区门口或者住户少的空地，因此噪音问题会有所缓解。对于物业公司没办法配合的情况下，目前只能让环卫工在操作的时候尽量小点声，我们也在跟生产垃圾处理车的厂方询问有没有噪音比较小的机器设备。”(记者黄丽娟王珏)