阮丽敏:女,1978年8月出生,本科,中共党员,宁波市海曙81890求助服务中心接线员。
推荐理由:她是“81890”里工作了10年的“资深”接线员,在十年的成长道路上,用百分百的真情和执着灌注在每一个平凡的工作细节上,诠释着“81890”全天候、全方位和全程式服务的真谛,获得了市巾帼建功标兵、市家庭服务业十佳标兵等荣誉。