办了消费卡,店家跑了怎么办?
金报讯(见习记者李华)如今,作为消费达人,手里没有十张八张消费卡,都不好意思上街。但是“卡族”们是否想过,您手里的各色消费卡,除了能带来折扣和最优惠待遇外,也隐藏着风险。如果店家不诚信,或者经营不善破产跑路了,您该怎么办?
在昨天进行的2012年宁波购物节“预付式消费与诚信价值观”论坛上,专家学者和近百家商贸企业主一起,就预付式消费安全展开了探讨。
“预付式消费,是经营者为了短期内聚集资金,而给予预先付款的消费者一定让利措施的消费形式,团购、美容卡、健身卡、购物卡等都属于预付性消费。”参加论坛的中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为,消费者进行预付式消费时,首先要慎重选择,尽量选择实力雄厚的商家,避免被一些小商家推出的让利活动所诱惑,并且要注意保留消费证据,以便权益受损时,向相关部门提起申诉。
上海市人民政府法制办公室副主任刘平认为,针对预付式消费的安全隐患,除了商家要做到诚信经营外,政府以及行业协会也要积极探索建立规范机制。“政府可以对预付式消费开展行政许可或行政备案,一旦发生问题,政府可以及时加以约束”。
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宁波首家立体化综合消费维权网站昨上线
昨天,宁波首家立体化综合消费维权网站——海曙区消费维权红盾e网正式上线,消费者今后在海曙区遇到消费纠纷时,可以通过鼠标来维权。
海曙区消费维权红盾e网网址为:http://xfwq.haishu.gov.cn:8080/zrcms/userFile/hsxfwq/index.html。网站中包含了与消费纠纷相关的法律法规、消费警示、案例教育、商品识别等12个栏目,消费者登录网站后,点击我要投诉,就可以直接就遇到的消费纠纷进行投诉。
据了解,该网站除了开辟消费维权新途径,今后,还将于81890服务网等网站进行互通链接,并在网站上以QQ、微博等形式,进一步降低投诉门槛,建立立体化投诉渠道,更好地维护消费者权益。
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