购物节期间,在商场游乐区小朋友们玩得很开心。(徐能摄)
刚刚过去的半个月里,市民享受着购物节带来的购物、餐饮、休闲消费之乐。在经济低迷、消费不振的大环境下,宁波购物
节、鄞州购物节逆势而上,取得了不错的经济和社会效益,但也暴露出促销乏力、整合不够等问题,进一步打响购物节品牌,做
大消费蛋糕,留给相关部门解决的课题仍很多———
本报记者张正伟
宁波购物节于日前落下帷幕,和稍前结束的鄞州购物节一样,通过商家的倾情促销和一系列主题活动的举办,购物节取得了不错的经济效益和社会影响。
两场购物盛宴带动消费升温的同时,也暴露出许多新问题:短期举措提振了节庆期间的消费,透支了节后消费力,刺激不可持续;两个购物节均已连续举办多届,活动和促销措施亟须创新;县(市)区市场渐趋一体,分办购物节是否适应新形势……
盛宴又临
今年上半年,在国内外经济低迷和刺激政策退出等一系列因素影响下,宁波的零售业一度低迷:上半年,限上汽车销售212.2亿元,同比增幅下跌近20%,4月份首次出现负增长;家电消费大幅下滑,上半年增幅同比下降14.1%。上半年重点批发零售企业中亏损面达47%,重点住宿餐饮企业亏损面达到52.7%。
而受主打购物、餐饮和休闲娱乐消费的购物节推动,家电、汽车等零售业“主力军”销售全面走高,一扫上半年的市场不振局面。
宁波购物节上,“二百”系列商品3折优惠,南苑鞋城商品最低1折销售,欧尚超市部分商品1元起卖,服饰鞋帽、黄金饰品和生鲜食品销售增幅明显。苏宁缤纷夜市、绿色低碳节能家电推广、智能家电鉴赏会等三大活动齐上阵;五星电器购物满1000元即送北京游,刷62开头农行信用卡折上再减5%,让家电销售热上加热。据统计,节内苏宁电器第一个双休日的销售增幅达到30%。
借助秒杀、团购、有奖销售和“微营销”等促销手段,购物节上的家居建材、汽车、美食等上半年的“冷门”消费也呈现回暖上升趋势。
鄞州购物节上,购物消费2.56亿元,比上届增长23%,汽车消费2.68亿元,餐饮消费5000万元。此外,联盛广场早教培训基地实现销售额230万元,比平日增长30%以上,日客流量超6万人次,是平时的3倍多。在房地产市场从严调控的情况下,红星美凯龙、德克德家等大型家居卖场销售额仍实现了10%以上的增长。
发展之困
“购物节前半程销售直线上升,但是后半程明显走低了。”苏宁电器宁波店总经理吴俊告诉记者,购物节持续时间长,维持消费者的热情是迫切需要解决的问题。
有着同样困惑的还有“二百”商场,虽然推出了历届来最大力度的促销措施,今年仍只有黄金、床上用品等部分商品的销售有明显增长。“年年办购物节,感觉能想得出的好点子越来越少”。
每年购物节期间,百货、家电、餐饮三大零售唱主角,商家的促销手段主要是打折,对此消费者屡见不鲜,效果也大为减弱。虽然今年许多商家推出了微博营销、主题促销等时尚些的措施,但总体上还是创意不足。品牌管理专家认为,在消费者越来越注重体验消费的今天,商家应该在提升商品品质和服务质量等“软”促销上多动脑筋,才能走出销售“节头热节尾冷”的尴尬境地,实现持续增长。
购物节的同质化竞争日趋明显。活动设计上,主要还是围绕“商、旅、文”互动做文章;商业活动上,主要是百货、家电、餐饮等三大传统零售业态唱主角。除此之外,购物节上的新业态和消费热点少,这样,调动消费者热情的发力点就少,营销做起来显得心有余而力不足。此外,银泰、苏宁等商家在市区的门店大多一样,这就使得购物节期间,不同区(县)门店推出的促销活动要不一模一样,要不“换汤不换药”。比如,苏宁电器推出的优惠促销,在鄞州购物节上是套餐形式,到了宁波购物节变成单品形式,市民的消费热情很难再被激发。
此外,地域“割据”削弱了购物节的整体效应。宁波购物节是以“宁波”冠名的大型购物节,虽然购物者不分地域,但参与单位主要以海曙区内的商贸企业为主,江东、鄞州、江北区的企业想要参加但因地域不同,顾虑重重。同样,鄞州购物节也囿于地域概念,举办时只求“守土有责”,不会尽力拓展区外市场。
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