笔者从市民政局昨日召开的新闻发布会上获悉，近十年来，我市与时俱进将民政工作的宗旨由“以民为本、为民解困”丰富为“以民为本、为民解困、为民服务”，积极推进城乡社区建设，增强民生服务的力度。目前，我市城乡居民普遍享受到了“一站式受理”、“组团式服务”、“十分钟服务圈”、“社工错时上下班”等诸多优质服务。

　　近年来，我市建立了社区发展规划体系，先后编制了《宁波市城市社区布局规划》、《宁波市农村社区建设布局规划》等。同时出台了《宁波市社区专职工作者管理办法》等一系列推进社区建设的重要政策文件，形成了社区建设系统的政策制度体系。

　　居民最大的希望是办事方便。近年来，我市着力搭建城乡社区公共服务平台，使群众在家门口享受到优质服务。520个城市社区按照每百户40平方米标准配置社区办公服务综合用房，社区都建立了服务中心，实现了“十分钟服务圈”。2025个村采取“一村一中心”或“多村一中心”的建设模式，建立了1839个集管理、服务、教育、活动等功能于一体的农村社区服务中心，这些服务中心对农村公共服务实行“一站式”受理和代理代办制。从2008年起，我市还建立了和谐社区群众满意度评估体系，社区建设得好不好直接请群众打分，“倒逼”社区干部提高管理和服务社区的水平。

　　“小政府、大社会。”近年来，我市及时适应时代的变化，完善了多元参与的社区治理机制，大大提高了居民自治和自助的能力。从2007年起，我市全面推行社区直选，让有选举权的居民都参与社区居委会选举，成为全国首个城市社区全部实行直选的城市。2010年，我市将外来务工人员首次纳入选民范围，再一次提高了居民参与社区管理的积极性。我市积极发展服务性、公益性、互助性社区社会组织，目前已有登记备案的社区社会组织9000个，它们成为政府管理社会的左膀右臂，为市民提供个性化的服务。我市还通过公益创投等方式支持社区社会组织服务居民，近3年来共投入1100万元福彩公益金支持社会组织实施了400多个服务居民的公益项目。我市大力推进社工的专业化、职业化和社会化。如今，我市在城市拥有了一支3600多人的职业化社工队伍，在农村建立了一支拥有11000多名以村干部为主、专兼结合的农村社区工作者队伍。(记者杨静雅 通讯员邓天武)