遇突发事件，1小时内必须发消息

　　本报通讯员许玉芬本报记者周文丹

　　海曙政务微博“教程”出炉了。

　　本周二，海曙区政府曾透露，他们将尽快推出一份有关政务微博运作的“教程”，给各部门和官员提供参考(详间10月23日《宁波城事》3版报道)。

　　昨天，这份名为《海曙区党务政务微博管理实施办法》(以下简称《办法》)的教程已经推出了意见征求稿。

　　这份意见稿除了讲解政务微博怎么织、微博管理员要做些什么，还明确规定，碰上灾难或突发事件，政务微博必须在1小时内或获得信息的第一时间发布消息。

　　一周至少发5条微博，突发事件要求1小时内发布权威消息

　　根据这份《办法》，每个政务微博原则上每周要发不少于5条微博，而且不管是原创还是转发，都要注意内容的准确和客观。

　　此外，《办法》对不同种类事件的信息，都作了明确的发布规定：

　　灾害性、突发性事件：要在事件发生后的1小时内或获得信息的第一时间通过政务微博发布消息。对于事件持续发展、事态复杂的情况，应及时上报，可以采取速报现象、缓报原因或速报事态、慎报处置的方法，有序有度地发布；

　　主题活动：收到主题活动通知当天，应发布一条以上推广信息；

　　群众投诉或建议：应在发现的第一时间进行分析研判，按照首问负责制要求及时办理，第一时间响应后，一般性问题原则上工作日不超过4小时回复，休息日不超过24小时；

　　社会热点问题、网上舆情事件：要积极主动发布信息，澄清事实，阐述工作思路，释疑答惑，并听取意见。