记者张黎升

　　2006年9月，海曙率先在月湖街道梅园、太阳社区试点增设“就业服务”窗口，全新推出就业项目经理人工作制度，一年一创新，历经7年的完善与发展，就业项目经理人已从此前的走访遭拒到如今主动上门供职或应聘；专职就业项目经理人从最初的7人增至12人；服务对象亦从就业困难人员扩至应届大中专毕业生。就业项目经理人每年都满足着120余人的成功就业，并给予这些应聘者积极、健康的工作心态，成就他们快乐就业的梦想。

　　起步年：建立就业帮扶的信赖网

　　为破解就业困难人员的就业难题，2006年，我区借鉴新西兰等地成功经验开创就业项目经理人工作制度，并首先在月湖街道进行试点。据了解，该制度就是把就业再就业工作作为一项具体项目来系统组织实施，通过聘请专业人员担任就业项目经理人，集中使用就业资源，对每名工作对象设计个性化就业方案，并进行全程跟踪直至稳定就业的一种就业服务新模式。

　　桂井社区居民殷盛阳按照自己的意愿从公益性岗位调到社区新设的“就业服务”窗口工作：“当时社区觉得我沟通能力与责任心都比较强，自己也觉得帮人介绍工作是件有意义的事。”殷盛阳便成了全区第一批就业项目经理人之一。

　　为提升首批就业项目经理人的专业水平，街道会定期进行专业技能及就业政策的培训，并派专人带领大家走访辖区企业和失业人群。“虽一身技艺在身，但企业不稀罕你，你给他发就业服务卡，他不收；居民不信任你，几次登门了解失业人群的就业意向，想帮助他们找寻合适的岗位，却多次吃闭门羹。”殷盛阳道出当年就业项目经理人所面临的尴尬处境，但他们并没有放弃争取信任，截止2006年年底，月湖街道就业项目经理人走访辖区企业474次，上门走访辖区失业人员2826人次，平均每户登门2次，正是这份执着，短短4个月间，7位就业项目经理人成功帮助260位失业人员重新就业，与120余家企业达成初步合作协议，在成立之初便织就了一张就业帮扶的信赖大网，在社区里树立了良好的口碑。

　　“不过当时应聘人群以服务业为主，岗位也相应的以理货、营业员、保安餐饮服务居多。”月湖街道社保站站长戴群回忆道。

　　发展年：扩充就业帮扶的内涵与外延

　　随着就业需求的扩大，就业项目经理人制度也得到进一步的发展，2007年3月，在靠近汽车南站的共青路79号，一座古色古香的庭院里，开设月湖街道就业项目经理人工作室，新增了就业项目经理人工作室、培训室等功能室，建立起就业项目经理人日常工作基地。再次从公益性岗位中挑选2名深谙社保工作的人员担任工作室就业项目经理人，既方便了日常求职者进行各类求职咨询，也作为社区就业项目经理人工作交流平台之用。

　　自此，在就业项目经理人工作室的基础上，每年都会新增一项就业服务功能，并不断扩大其影响辐射面。“2008年，通过我们的努力，辖区不少企业的HR干事主动要求成为工作室的兼职经理人，提升了就业项目经理人团队的专业度，规模效应催生了志愿者工作室，就业项目经理人制度的作用逐渐从桥梁发展到平台，而这个平台正在不断的扩大。”戴群对就业项目经理人工作制度的发展如数家珍，2010年至2012年，就业项目经理人工作的重点更多地投注于大中专毕业生，并先后成立了创业导航工作室与人才孵化基地，将就业服务的内容扩充至创业与培育。“如果就业服务是条产业链，我们就逐渐将此项服务往上游拓展。”

　　据统计，截止2012年10月，海曙区就业项目经理人已增至107人，成功帮扶就业72882人，其中大中专生3770人，占5.17%；创业165人，占0.02%，并呈逐年上升趋势。

　　跨越年：创造快乐就业的健康心态

　　6年间，殷盛阳帮助1110人次成功就业，但有位大学男生的求职经历给她触动很深：“社区里一个很阳光的大男孩小王(化名)，接受过高等教育，一毕业便在大公司做部门经理，一段不愉快的工作经历让他患上了自闭症，常年呆在家中啃老。他母亲多次来找就业项目经理人帮忙介绍工作，我们也努力找了辖区对口单位，但都过不了三个月就被辞退。”而小王的情况并非个例，就业项目经理人在走访的过程中发现，在生活节奏日益加快的当下，因工作患上各类心理疾病的年轻人不在少数。

　　“我们不能只是给他们介绍一份工作，更要教他们如何将自己的心态调整到积极健康的状态，去快乐的工作。”戴群告诉记者，正是在这一理念的推动下，月湖街道就业项目工作室在今年11月，联合宁波市心理咨询治疗中心、天一心理咨询热线、海曙区月湖街道社区卫生服务中心成立了大学生就业心理辅导站，定期邀请宁波市心理咨询治疗中心的资深心理咨询师前来开展就业心理健康讲座，并进行团体心理健康培训。

　　下一步，大学生就业心理辅导站将会开展针对性更强、私密性更高的一对一心理辅导，有需要的就业人员可以通过工作人员提前预约心理咨询师，免费倾倒心理“垃圾”，恢复原有的健康心态，积极工作。