天一家园选出两家
下周将在小区
搭台竞选拉票
记者张明明
天一家园曾是宁波的样板小区,过去物业做得不错。但近几年服务水平下降,小区偷盗现象时有发生。去年,小区物业合同到期,业委会决定公开选聘物业公司。
2月4日,天一家园业委会决定聘用第三方机构来协助其物业选聘工作(本报2月6日N03版)。
昨天,小区选聘物业工作进入最为关键的环节:开标打分和物业公司现场答辩。
“小区一年无入室盗窃案?那室外盗窃案算不算?评委把问题直接抛给前来竞聘的物业公司老总。
昨天的现场答辩,有3家物业企业进入这一环节。此前报名参选的企业中,有7家没有参与竞标。
通过引入第三方机构,天一家园成立了物业选聘评标小组,成员由1位专家、业委会主任、3位业主代表和2位热心业主组成。
现场采取抽签和倒计时阐述、回答问题。一家企业答辩期间,另外两家企业回避。
针对开头的问题,慈溪市城市物业有限公司海曙分公司总经理邓贵初回答说:“我举例的小区去年丢过两块电瓶,一家美容院丢过包。我们通过自制实用警棍,人防巡逻等手段,保证小区安全。
“我愿意支付10万元保证金,如果小区一年入室盗窃超过6起,扣五万元,每超一起扣罚1千元。”
为了显示诚意,邓贵初说,我说的都可以写进合同里,保证金可增加到15万元。
宁波和信物业发展有限公司总经理在答辩时说:“我们将按照二级物业管理标准提供服务,物业人员免费为业主上门更换灯泡。”
针对目前天一家园电子监控设备基本处于瘫痪,评委提问物业公司是否愿意垫资时,和信物业没有明确回答。
宁波福尔敦酒店物业服务有限公司总经理张忠明回答时说,他将亲自兼任该小区项目的主任。
“我住在附近,晚上特意来走了三次,进出都很顺利,没有保安来问我。如果我们接管,将加强技防投入,杜绝治安事件发生,此外还将改进门禁系统,外来车辆进出需要登记。”
张忠明还承诺,先购买一辆保洁车,后期逐渐增加,把保洁重点放在楼道和单元上。
“你是总经理,太忙兼顾不到天一家园怎么办?”评委问。
“我认为物业管理应该制度管理,没有制度,项目主任24小时在都没用。我们如果入驻,将分批多次收取物业费,每一次收费都是收集建议完善服务的时机,我们不能把矛盾留到年底,使得业主用拒缴物业费来表示抗议。
“管理天一家园是一件幸福的事情,如果业委会能够明确垫资时限,在我们的承受范围内,可以毫无保留投入。”
“能不能有一个量化的指标?”评委问。
“我们的垫资实力是150万,项目主任一职常设在天一家园,直到你们认为不需要为止。”张忠明的回答,多次获得会场的掌声。
根据评委对物业企业分、报价分、标书得分和答辩得分,现场确认“城市物业”和“福尔敦”进入最终投票环节。
“下周,我们将允许两家物业企业在小区搭台设点拉选票,让小区居民对他们有充分了解。”天一家园业委会副主任严向红说,最终让全体业主投票选出新物业公司。
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