图为白云庄社区便民服务中心揭牌仪式现场
图为服务中心工作人员为前来咨询的居民答疑
海曙新闻网讯(记者毛一波 摄影记者陈栋)“这样社区更规范了,可以为我们百姓再多做点事了……”昨天上午,白云庄社区便民服务中心揭牌成立,这也是宁波市首个社区便民服务中心,自此一委一居一中心(党委、居委会和社区便民服务中心)的新型社区管理体制正式运行。
今年年初,市委市政府提出推行“一委一居一中心”的社区服务管理体制,并在海曙区白云庄社区和北郊社区率先试点,让居委会的功能重回本位,并设立专职委员坐班居委会,同时设立便民服务中心。
据了解,社区便民服务中心是街道在社区层面设立的公共服务平台。主要职责是负责承接政府延伸至社区的行政事务性工作和各项社区公共服务管理工作,提供优质的社区公共服务,“公共服务就是比如办社保、计划生育等事务,原来社工都在居委会下设的办公室工作,现在居委会和社工的职责有所分离,社工在便民服务中心工作。”白云庄社区书记吴晓春介绍说。
便民服务中心开设了“一站式”服务窗口,为社区居民提供便利和服务,同时对与群众日常生产、生活相关的便民服务事项进行梳理分类,共有党员服务、计划生育、民政、社保、老龄、群团服务等十大类内容56项事务。
张师傅是今天便民服务中心“开张”后的第一个“顾客”,“我是来咨询公租房的事的,顺便来体验下新设立的便民服务中心对我们有什么帮助,现在感觉咨询速度、流程更快更便捷了。”张师傅说。
胡英兰是现在便民服务中心的主任,她告诉记者,原来社会组织管理、公共秩序、居家养老三块内容都是社工负责的,现在交由居委会来负责,“居委会委员和居民都很熟悉,比如要召集居民,居委会的委员们更能发挥出作用。”
而便民服务中心的成立,对社工专业化的要求也将更高,“目前白云庄社区有60%的人有专业的社工证书,等过一段时间,居委会能独立担任工作,社工的各种琐事的事会相对减少,这样他们就能花更多的精力用在专业化的提升上。”吴晓春说。今年43岁的汪文娟主要负责计生和妇联的工作,“我在社区已经做了8年,现在成立了便民服务中心,对我们的工作就是有更高的要求,今年,我一定要考出社工专业证书。”
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