海曙新闻网讯(通讯员毛一波 记者周文丹)专为低保困难户服务的爱心超市，目前在宁波受到冷落。

　　最近一段时间，海曙区民政局事务科科长徐科静和南门街道尹江岸社区书记徐剑英，不约而同地在思考爱心超市的新出路：如果将来，能在爱心超市中像淘宝一样“选购”商品，“购买”到法律援助，甚至还能在潜移默化中让孩子接受慈孝教育，这样的爱心超市应该会有足够的吸引力吧。

　　爱心超市面子里子都要改一改

　　爱心超市，是向城市低保等困难家庭免费发放或者通过积分等形式兑换社会捐赠物的救助点，也是爱心城市宁波的一张名片。2004年，海曙区鼓楼街道文昌社区开出宁波首家爱心超市。到2005年，光海曙区就已建立了10家爱心超市。

　　南门街道的爱心超市，就设在徐剑英目前就职的尹江岸社区，面积约20平方米。可最近一次有人走进超市换购商品是什么时候，管理员周阿姨使劲想了想，也给不出具体时间。

　　“必须改变爱心超市的现状。”今年初，徐剑英新官上任后，一直记挂着要给爱心超市换个形象。

　　怎么变？尹江岸社区是成立于2000年左右的社区，建在房龄十多年的老房子内，超市难免有些陈旧。徐剑英说，正好社区居家养老服务中心要装修，爱心超市趁机也要打扮打扮，首先要从外观上让人乐于接受。

　　“面子”问题搞定了，就要解决“里子”问题。商品、开放人群、形式，都可以调整。徐剑英已经想好了一套初步方案，面目一新的爱心超市预计7月份重新开业。

　　精神慰藉类服务也将进驻爱心超市

　　尹江岸社区爱心超市的求变，缘于传统爱心超市遇冷。因为要筹备装修，社区内的爱心超市已经歇业三四个月了。海曙辖区内其余门店的经营状况如何？昨天下午，记者分别走访了附近鼓楼街道和月湖街道的爱心超市。现场情况是，两家超市都门可罗雀。

　　记者从海曙区民政局了解到，海曙现有10家爱心超市，现在不像刚开业时那么红火了。鼓楼街道和月湖街道的爱心超市，现在都门可罗雀。

　　爱心超市内的商品，主要来自慈善机构以及辖区单位和居民的捐赠。捐赠物以服装为主，但时至今日，这些服装没人想买，食用油、大米等受欢迎的捐赠物，供应量却很少。由于供需不对接，导致社会爱心被大量闲置。

　　“除了供需不对接这一因素外，现在捐献爱心的渠道很多，传统的爱心超市遇冷也在情理之中。”徐科静说，现在出现了越来越多的民间化捐助，比如通过网络论坛和QQ群组建起来的宁波爱心同盟，经常组织各类义卖、助力、募捐等活动；比如海曙区成立的上千个社区社会组织，通过多种途径义务提供法律援助、消费维权服务、心理咨询服务等。

　　最近，徐科静拟好了一套方案，想让市民像逛“淘宝”一样逛爱心超市。在爱心超市里可以进驻各种爱的教育、心理咨询包括精神慰籍服务等。要让爱心超市不再只是捐献爱心物品的超市，她的计划是，7月份开始在社区调研，可行的话再推广。

　　如何求变？这三招是否可行，请您来评评

　　爱心超市现有的运行模式怎么改变，综合大家的想法，记者先列出来，请大家评评是否可行，如果您有更好的建议也可提供给我们。

　　货源：供需不对接是爱心超市最大的尴尬。初步想法是，今后定期收集社区困难户的需求分类记录；有慈善机构或者社会捐赠时，也可以先请对方提供清单。两张清单比对后，有需要的再接收，余下的则可以流动起来，捐赠给其余社区。另外，除实物外，也可以引入法律援助以及各项志愿服务。

　　开放人群：爱心超市只对低保户等困难家庭，通过劳动等换取积分再到超市兑换商品。可以尝试将社区居民和孩子也吸引到超市中来，比如可以通过参加社区劳动或者为孤寡老人提供服务等换取爱心积分，同样可积分换购商品。也可以与学校对接，换得一定积分的孩子，可以以喜报的形式派送到学校。这种形式，可以让爱心超市内的商品流动起来，潜移默化中也能增加孩子的荣誉感、接受慈孝教育。

　　“销货”形式：现有的模式，都是开架销售，现场挑选。鉴于爱心超市中的捐赠物很多都是服装，可以借鉴淘宝的形式，建一个网站。市民捐赠时，先拍照挂上网，有需要的市民可以上网选购。瞧上眼了，再到超市对接。

　　爱心的流动，可以不再局限于一个社区、一个街道，而是更加广阔的地域空间。比如捐赠物可以通过义卖形式变现，也可以运送到更有需要的贫困乡村。