5+2便民服务队 专管“鸡毛蒜皮”

　　海曙新闻网讯(记者毛一波 通讯员欧阳媛婓)修鞋、开锁、家电维修、水电安装……为了更好地服务辖区居民，日前，翠中社区成立了5+2便民服务队，专门为60岁以上的老人提供免费的家政服务。

　　据了解，团队成员共有19人，“里面很多义工都有一技之长，有物业退休的，技工退休的，之前他们就在为社区居民服务，我们把这些人群组织起来，让服务更专业化。”翠中社区书记杨国平介绍说。“5+2就是工作日5天加双休日2天，我们365天，天天为居民提供服务。”

　　翠中社区是老小区，共有居民1760户，其中约22%为老年人，“社区里有许多空巢老人，很多年纪大了，一些体力活就吃不消了，比如换灯泡、窗帘，老人自己干还比较危险。”杨国平说，对此，许多热心的义工主动请缨为高龄老人免费服务，渐渐地形成了便民服务队。

　　队伍成立后，就受到了老人的普遍欢迎。家住翠柏二里的冯奶奶今年82岁，与其同住的亲家也80岁了，两位老人由一位保姆照顾。一次，冯奶奶的女儿打电话给社区，说两位老人快中午1点了都没能吃上饭，保姆也不知道煤气灶哪里出了问题，希望得到社区帮助。技工退休的毕利中马上赶到老人家里，检查了煤气灶，发现是电池原因，更换了电池并解决了煤气灶问题。从此，两位老人认准了社区，家里豆浆机坏了，电路出问题了，马桶坏了都会打电话给社区，“我一开始以为要收费的，没想到还免费，他们把我们当家人一样，照顾得非常好。”冯奶奶乐呵呵地说。

　　“接下去，我们还会在社区设立‘百宝箱’，有居民需要锥子、螺丝等工具，都可以来社区要，免费使用。”杨国平说，“我还希望空调维修人员可以加入便民服务，现在我们这支队伍就差这方面的专业人士，夏天到了，空调维修的需求越来越多，希望有好心人加入进来为老人提供服务。”杨国平呼吁。