81890全天候接听高温求助电话

　　海曙新闻网讯(记者毛一波 通讯员柴雅儿)“空调坏了，能派个维修工过来修下吗？”“断电了，有没有附近的电工能赶来维修？”……据统计，7月81890话务量创历史新高，月总求助量达101591个，每部电话平均每天接154个，较历史最高月增加5.01%。

　　“因为现在用电、用水超负荷，使得居民对空调维修安装等各类电器维修服务、水电维修服务需求激增，对此，我们特增设2条线路共计达22条线路，24小时全天候提供服务。”81890相关负责人表示。

　　据了解，为尽力解决市民各类服务需求，81890现为市民提供19大类189小项服务内容，通过开通电话、短信、网络、电视、微博等多种渠道拓宽求助途径，让市民在高温中能平安度夏。

　　此外，针对高温天特殊人群的需求，该平台也做好了相应的联络协调及预案准备工作。前几天，家住苗圃路72岁的李师傅因中暑而身体不适，家人又不在身边，81890平台立即和中北汽车客运有限公司取得联系，原本需要提前6小时预约的出租车，立马开到了老人家门口，将其第一时间送到医院就诊。

　　“一个党员一面旗，我们要求全体党员充分发挥党员的先锋模范作用，为市民清凉度夏、平安度夏、舒心度夏多做贡献。”该平台相关负责人说。