海曙新闻网讯(记者毛一波)近日,记者从区民政局获悉,海曙区首个全区性《社区便民服务中心管理(暂行)办法》(以下简称《办法》)经广泛意见征求、反复调研论证后正式出台,为海曙区首次对社区服务中心管理、协调、指导、监督和服务工作作出规范。
今年1月始,海曙区推出“一委一居一中心”的新型社区管理体制,并在白云庄社区率先挂牌首个社区便民服务中心。随后,76个社区纷纷挂牌成立社区便民服务中心。“便民服务中心主要为居民提供优质的社区公共服务,比如办理社会保险、计划生育、群团服务等业务。出台管理办法是要求社区工作人员更好更标准地为居民服务。”区民政局相关负责人表示。
据悉,该《办法》共7章40条,重点对便民服务中心的组织机构、机构职责、运行管理、经费保障和管理等进行了具体的规定,全面推行社区便民服务中心统一形象、统一标识,亮牌服务。海曙区便民服务中心涉及民生的各类基本公共服务事项集约进入“服务大厅”,为居民提供“一门”受理、“一站”服务和代理代办服务。同时,立足实际,因地制宜发展以社区商贸服务、家庭服务和物业服务为重点的社区便民利民服务,尽可能满足居民个性化服务需求。