8岁女儿最近老是频繁跑厕所，还出现了发热症状，送到医院一查，医生诊断是尿路感染，宁波的张女士怀疑，跟女儿暑假去的游泳馆池水不干净有关，她想找游泳馆退了当初花了800元买的次卡并索赔，结果对方表示退卡属消费者违约，需交违约金，赔偿没有依据。

　　昨天上午，宁波市工商局海曙分局范大姐工作室的工作人员范丽君说，入夏以来，平均每周她都能接到至少一起与泳池有关的投诉，而且都是跟游泳池水质有关。

　　麻烦的是，因为孩子出现感染症状时，已经是在游过泳几天后的事情了，消费者很难找到相关证据。即使卫生监督管理部门前往查看水质，也不能证明之前的水质有问题。

　　范丽君建议消费者办游泳卡前先多看看：看场馆是否公示有效卫生许可证及信誉度等级标识，是否具有合法的经营资质；看场馆内的信息牌公示，正规游泳场所都有这个，需要发布当天游泳池水质检测情况，如水温、余氯浓度、pH值等指标；办卡前最好观察下泳池规模，如规模较小，则需考虑如果办卡人数过多，游泳时是否会因为人太多，导致卫生条件难以保证。

　　本报通讯员 章萍波 本报记者 段琼蕾