海曙新闻网讯(记者张立 通讯员董建亚)11月19日下午13时许,南苑社区居委会的平静突然被打破。“有位老奶奶摔倒了,满脸是血,快!快!大家快去帮帮忙!”一位居民急匆匆地赶到居委会,神色慌张地跟工作人员讲述她听闻的情况。社区工作人员张春亚和郑艳得知后立即放下手头工作,骑着电动车赶往居民所说的事发地点。
到达现场后,大家发现有一群老婆婆围在一位倒地的老奶奶身边,有人扶着她,有人拿手绢帮她止血。社工张春亚立刻上前一边给老奶奶擦拭脸上及身上的泥土,一边询问老人的情况。周围的老婆婆们也马上向社工们说了事发经过,原来这位奶奶趁着中午阳光好就出门晒晒太阳,在跟邻居聊天时,不知为何突然感到一阵晕眩紧接着就倒地,期间不料撞上了水泥墩,使得头部受伤血流不止。几位邻居们也是急得团团转,但又不知她子女的联系方式。了解了情况后,张春亚当机立断,立马扶着老奶奶坐上电动车,跟另一名工作人员一起,一人推车,一人扶人,赶往社区卫生院。
郑艳则打电话让其他同事联系老奶奶的家人。等老奶奶送到医院后,医生检查发现老奶奶的头部伤口比较严重,需要立即缝合。在场的社工就帮助将老奶奶送到了手术室。为缓解老奶奶紧张的情绪,社工们不停地安慰老人。经过十几分钟的手术,老奶奶的伤口初步处理完成。这时,她的儿子也赶到了医院,得知情况后,他不停地向社区工作人员表示感谢。由于老人年事已高,卫生院的医生建议家属再将她送往大医院进行全面检查,随后,社工们跟着家属一起,安排好车辆,把老人送上车前往医院。
事后,围观的群众也向社工表示了称赞:“这次多亏了你们社区工作人员的帮忙,我们都那么大年纪了,遇到这种事情都慌得手足无措,还好你们及时赶到,真是谢谢你们了。”