出租车电召服务20日起试行

　　从本月20日起，宁波市六区4000多辆出租车推出电话召车服务。市民只要拨打24小时热线55879777或者网上添加QQ800066959，将来也可以下载智能手机应用“宁波通”，出租车就能按照您的需要前往指定地点接送。电话叫车最大的好处就是提高出租车的使用效率，降低驾驶员“扫街成本”和经营成本，同时也给乘客提供另外一种叫车途径。

　　此前，城市客运管理局已经对4000多辆出租车进行升级，给每辆车安装了GPS终端、电子显示屏和摄像头。电子上岗证、服务评价器、导航屏都集中在一个屏幕上。前后排各安装了一个摄像头，每次空车灯翻下或者翻上的时候，摄像头就会自动拍照；当出现报警等紧急情况时，摄像头会自动抓拍。

　　记者了解到，我市目前出租车电召分为即时电召和预约电召两种。预约电召适用于约车时间到用车时间间隔大于1小时、小于24小时的用车需求，超过24小时的用车需求则不在电召的服务范围内。即时电召只要拨打电话，是不需要额外支付任何费用的；而预约电召，则需要额外支付5元服务费。

　　如何使用这项电召服务？目前乘客只要拨打55879777，尽可能详细地说出您所在的位置，电召中心后台会立即在乘客所在区域进行搜索，并将叫车指令发送给出租车，抢拍到的司机就会立即前往乘客所在地。同时，乘客也将会收到电召中心的电话回复，告知车牌号。整个过程大概需要2分钟。如果没有司机应答，乘客也会接到不成功的通知。

　　对于出租车司机来说，一旦按下接单的键钮，车辆变为“电调”状态后，司机就不能再接其他生意，直接开车到指定地点。

　　为了鼓励出租车司机的积极性，因乘客原因导致出租车司机损失的，电召中心会按照相应标准补偿司机。“司机只要参加了电话叫车，即使乘客违约也不会有经济损失，这也能保证电召服务能良性运作下去。”城市客运管理局负责人说。

　　对于乘客来说，电召服务也不能说取消就取消。一旦即时电召成功，乘客又取消约车，或者预约电召成功，在约定出发时间不足1小时内取消订单，这样的乘客都要被列入不良诚信名单。如果达到一定次数，将被永久停止该号码电召服务功能。(记者包凌雁 通讯员方新年)