白云街道尽心满足辖区弱势群体需求

　　海曙新闻网讯(记者张立 通讯员王瑾琛)“阿姨，这张卡上有我们的热线电话，你不管遇到什么困难都可以拨打这个号码，我们保证随叫随到的。”日前，白云街道白云庄社区居委会向高龄独居老人、残疾人、低保户等居民送去了“云服务”卡。社区党委书记吴晓春表示，春节来临，社区居委会将通过此卡给弱势群众送去服务和祝福，让他们过一个舒心、温暖的冬日。

　　新年伊始，白云街道为深化密切联系群众的“云服务”工作理念，特印制出“云服务”卡2万份，重点发放给辖区内的孤寡老人、独居老人、单亲家庭、残疾人等弱势人群。该卡片汇总了街道“云服务”热线电话，社区、商圈值班电话，并链接街道“云服务”在线网站、新浪官方微博和微信公众号。

　　“推出此卡，就是要求我们做到民情诉求全程受理，有问必答，让服务浸润辖区内的角落，让居民能感受到家的温暖。”白云街道党工委副书记应彬表示，街道39个小区，共有585户弱势家庭，弱势群众所占的比重较大，而他们也恰是要社会提供各类服务的刚性需求者。从老年人寻医问药，到残疾人就业再是独居老人的精神慰藉，每一件看似普通的事都是民生大事，都需要政府和全社会的百分百付出。

　　近年来，白云街道一直正视弱势群众的高层次需求，通过“云服务”工作机制，主动把服务送到居民家门口，而且服务内容也更加广泛，涉及这些弱势群众关心的教育、医疗、养老、安全、群众文化等需求。街道去年共发放低保金89.7万元，为900余人次残疾人提供了个性服务。去年4月，街道在牡丹社区建立了恒爱公益编织站，为91名有编织手艺的下岗失业人员、低收入家庭成员提供灵活就业机会，每月最多帮助个人创收700至800元。“六一”期间，街道团工委面向辖区现有的14名残障青少年，推出“送一套图书、送一场电影、送一次体验”等系列关爱项目。同时，街道也重视正在逼近的“银发浪潮”，对这一特定群体的帮扶管理将进一步提升。

　　“前期，我们先将卡片发至弱势群众，接下来，我们会把卡片发给需要的居民手中。”白云街道党工委副书记应彬表示，街道的主要服务对象就是居民，加强服务理念与管理举措，是推进社会建设的迫切需要。“白云街道会用心解决老百姓关心的问题，不管居民的服务需求有多少，我们都将努力实现一门快速服务。”