海曙新闻网讯(记者王晓峰 通讯员石奇峰)交通事故发生后，最烦的莫过于后续赔偿问题，事故双方往往因为各自的期望值不一样导致谈不拢，最后陷入僵局。记者昨天获悉，全市首个综合型交通事故处理“服务团”已进驻海曙交警大队，目前一般的交通事故可实现“一条龙”处理。

　　“非常感谢你们，不然这个赔偿又不知道要拖到什么时候了。”昨天上午，当记者来到海曙交警大队的交通法庭时，一名女子拿着一份“民事调解书”正向法官表示感谢。去年5月27日的晚上，这位名叫文馨(化名)的女子在路口处被一辆小轿车给撞了，对方负全责。

　　原本是一起很简单的交通事故，但在赔偿这一块就卡住了。文馨因左手受伤，有一段时间一直在家休养，又因孤身一人在宁波，不得不请护工进行照料，为此她每天需支付给护工100元的工资。索赔时，她要求肇事方赔偿她3万多元，对方却认为有些费用不应该由他掏，比如护工费等，只答应给1万多元。

　　尽管调解员调解了多次，但因双方分歧太大，调解都没成功，甚至双方还发生了肢体冲突。

　　今年初，文馨得知有一个综合型的交通事故处理“服务团”进驻海曙交警大队，就抱着试试看的心态找上了门。一试之后果然灵，律师分别给她和肇事者讲法律知识、算经济账，调解员和法官在中间当和事老，最终双方达成了谅解，文馨获赔2万多元。

　　“我们发现以前的‘后事故处理模式’发展到一定程度后出现了瓶颈，所以决定成立综合型交通事故处理‘服务团’。”海曙交警大队事故中队的指导员胡光灵说，这个由海曙区交警、法院、司法局、律师事务所、保险公司共同参与，全称为“交通事故处理综合型法律援助服务中心”的便民组织，下辖法律援助中心、人民调解委员会、诉调对接工作室、保险理赔工作室和交通法庭。

　　其中，引入律师常态化驻点服务是其中最大的亮点。浙江正清和律师事务所主任谢银忠说，在以往的很多案件中，对于能够获得的赔偿项目和标准，很多人是模糊的，甚至是道听途说的，理解的误差以及期望值虚高，容易导致调解不成功。律师的存在，一方面是普及法律知识，告知当事人维权的合法途径，另一方面是引导当事人树立合理的诉求，并且在合法的前提下争取最大利益。

　　据悉，这个综合型交通事故处理“服务团”自今年初试运行以来，已解决了一批“棘手”的纠纷。