海曙区举办首届信访干部岗位练兵竞赛比武

　　海曙新闻网讯(记者张立 通讯员孟浩军)为扎实开展党的群众路线教育实践活动，细化落实全区“一线清障”专项行动中开展业务技能培训的工作部署，全面提升全区信访干部业务技能和服务群众效率，4月25日，海曙区举办了首届全区信访干部岗位练兵竞赛比武活动，共有23名业务能手参加比武。经过一番激励角逐，由段塘街道、区人社局、区旧村办组成的第六组荣获一等奖，由白云街道、区城管局、海曙环保分局组成的第八组和南门街道、区市场监督管理局组成的第四组分获二等奖。

　　据了解，此次竞赛比武采取分组的形式，共分为8组，每组由1名街道信访干部和2名重点信访部门干部组成，比武内容分为自选项目和必答项目二部分，自选项目包括模拟现场接访、现场讲解信访办理流程等，要求内容新颖，语言表达清楚，通俗易懂，信访程序准确；必选项目由区信访局统一命题，上机在全国信访信息系统中从登记录入到办结操作信访件1件，综合考察参赛选手在规定的时间内应用信访信息系统办理来信录入、待办直转信访件办理、案结报结等业务能力。

　　整个活动气氛活跃，贴近实际，自选项目既有现场接访小品、模拟咏归菜场信访协调会，又有现场PPT形式讲解全国信访系统中信访件办理中存在的问题、PPT场景母女聊接访等；必选项目紧张激烈，把关严格，每位评委统一标准现场打分，做到公开、公平、公正。

　　赛后，信访干部们纷纷表示，这样的培训寓教于乐，贴近生活，既顺应群众路线活动中提能增效的要求，又促使自己今后要结合自身岗位需求，练字当头，知行合一，多加强实际与业务能力的培养，规范办理群众信访事项，进一步业务水平和做群众工作能力。