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白云人大联络站开好“民意直通车”

    2014年05月27日 09:45  海曙新闻网
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  海曙新闻网讯(记者张立 通讯员王瑾琛)“联络站,解决问题包罗万象,真正服务了辖区居民。”日前,市人大常委会领导在白云街道调研时如是说。

  2005年,白云街道在全省首创人大代表联络站,实现与基层诉求无缝对接,群众可直接到联络站与人大代表面对面交流,代表们也能随时受理选民提出的问题和建议。目前,街道设置有一个联络站和若干个联络点,全面覆盖10个社区。

  联络站就建在居民家门口,临近街道办事处,平时有专人负责管理工作,6位来自政府部门的专业人士可提供法律咨询。白云街道人大工委副主任王慧兰表示,街道的34位各级人大代表定期轮流接待选民,并结合各自优势合理编排接待方式,提高了为民办事效率。“如此一来,群众的问题可随时收集,及时反馈,准时回复,联络站能够时时将辖区选民最需要知道、最需要反映的民意诉求传达给人大代表。”

  由于10多万元的改造费无法落实,宝善路153弄两栋某单位的家属楼未能通上管道燃气。去年年初,楼里的3位居民来到联络站反映情况。接待的代表受理后,通过市人大代表钱军把这个问题带到了市“两会”上,引起了媒体和市政府的高度重视。最后在人大的督办下,管道燃气工程在去年5月份完工。“对街道而言,要想破民意诉求解难题,政府出面积极向上呼吁是一个途径。而对于超出区职权范围的建议,由站里的省、市人大代表向上进行反映,效果更加明显。”王慧兰表示,有了联络站,群众关切的棘手难题也能及时化解。

  如今,联络站把建立网上通道作为一个主攻方向。街道全新设计“网上联络站”栏目,定期组织代表在网上接待选民,回应网声,并与网民进行互动,以吸引更多年轻选民与代表联系。人大代表摇身一变成了网上代表,线上线下接待覆盖多年龄段选民,这样的方式备受各界称赞。

  据了解,白云街道人大代表联络站成立9年来共组织接待活动341次,接待群众1.2万人次,受理各种问题、意见和建议1208件,办结1159件,办结率96%,答复率100%。联络站的建立,也有效推进了街道各项工作的进步。“街道先后获得国家、省市级等荣誉称号近百项,这里都有联络站的一份功劳。”白云街道人大工委主任郁建军说。

本文来源: 海曙新闻网 责任编辑: 张立
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