社区居民吴金火,今年66岁,是自治队的负责人。说起居民自发组成的拍立得式服务队伍,他颇为骄傲。
啥是“拍立得式”?简单地说,就是居民有什么需求,发张清单告诉社区。自治队员有谁能解决的,就会第一时间上门服务。
“我出身电工,换个灯泡啥的技术难度不大。现在有小家电需要维修,又或者公共区域的宣传栏坏了,我都会参与,能尽一点小小心力也是值得的。”吴金火笑说。
自治队亲自买材料制作晾衣杆
像吴师傅这样的人,团队里还有许多。目前,“我爱我家”益民服务队人数增至30人,下设3个小分队——社区治安巡逻组、社区环境卫生监督组、小区物业服务组。
“能不能在小区弄几个杆子,专门给居民晒衣服被褥。”王师傅住在20幢楼,今年已经80多岁。年初,老伴提出晒晒家里的冬被,可室内光线不好,被子根本晒不透。
听到有人建议,吴师傅第一个站了出来。他带队马上去市场买材料,再跑到附近工地借器材,制作了两根长约3米的晾衣杆。最后立在了19幢旁的空地上。
前段时间,小区的消防通道大门坏了,自治队的人第一时间赶去检查,发现大门只是锈了,焊接一下再重新刷漆,还是能用,给小区省了换门的费用。16幢的信箱由于年久失修破损得很厉害,居民常常收不到信件,自治小分队又拿出自己家的工具帮邻居们装好了信箱。
小区没有物业,完全靠自治管理,每个人自觉地找到自己的位置,安定有序。这被称为沙丁鱼文化——抱团的鱼群,没有头儿照样能运转起来。
金建胜骄傲地说,小区管理中最花钱的是公共设施的维修,占开支七成以上。现在,尽管不收物业费,只是靠投创项目基金拨款,但这里的卫生、安保却不输于其他有物业的小区。一些刚搬进小区的租客,还连连竖起大拇指。
还有一个让人高兴的现象:5年了,居民自己当“管家”,自身素质也在不断提高。“现在,开车一族会很自觉地把车子停成一条直线,尽量不占用居民楼过道。居民不随手丢弃垃圾和废旧家具,都尽量挪到一个集中区域,让打扫的人方便处理。大家的想法很简单,共同维护好我们的家园。”金建胜说。
有人说,社会主义核心价值观只是喊喊口号,离我们的实际生活很遥远。
但记者在采访中切身感受到,靠居民自治能实现这么和谐的社区,在全宁波找不出几个。这也是为什么即便这里没有物业管理,也可以被评为宁波市的文明社区。
社会主义核心价值观,说到底是人的参与。而居民自治模式,体现的正是人与人之间的自我约束管理,人与人之间的和谐友善。西成社区摸索出了这样一个道理,并不知不觉地践行和培育了社会主义核心价值观,最后成为真正的和谐社区。