记者火车南站蹲守一天发现旅客选“山寨旅馆”并非自愿
南站综管办排摸周边正规旅馆做成分布图方便旅客查看
不是不想住正规旅馆，是找不到路
从出站到找到旅馆得多长时间？
记者体验走了两条路
步行需10至15分钟
记者昨天尝试了两条从出站口到旅馆集中地的路线,方便为旅客指路。
第一条路:从出站口向西北方向出发,沿甬水桥路走390米,右转;走670米,右转进入柳汀街;沿柳汀街走400米,右转进入马园路南段,步行需10分钟左右。
第二条路:从出站口向东南方向出发,沿甬水桥路走350米,左转进入三支街;沿三支街走580米,左转进入长春路;沿长春路走700米,左转进入柳汀街;再沿柳汀街走200米,左转至马园路南段,这条路步行则需15分钟左右。
但是记者注意到,火车站附近只设立了怎么从马园路到南广场或是从南站西路到南广场的路线指示牌,却没有从南广场走出来的指路牌。如果不是熟悉路况的本地人,会非常难找。考虑到这个因素,有人选择山寨旅馆,也就不奇怪了。
南站综管办决定为旅客做点事
将马上排摸周边正规旅馆
由服务中心工作人员引导旅客
既然路这么难找,可不可以由相关单位提供一些便民措施?
记者采访了负责火车站管辖的南站广场区域综合管理办公室(简称“南站综管办”)工作人员王女士,将此建议进行了反馈。
在经过考量和商讨后,王女士回应称,他们将马上排摸周边正规旅馆,随后分几个档次,方便的话,将找一家设计公司把这些旅馆和火车站做在一张分布图上,方便旅客查看。
同时,他们还将专门培训下属旅客服务中心工作人员,在服务中心门口立一块牌子,上面写上“如有住宿需求,可向工作人员咨询”的字样。
“其实我们一直以来都有这样便民的想法,想通过到位的、合适的形式推出来,现在你们的建议恰好给我们提了醒,一来这工作量不大,二来是好事情,也便于我们管理。”王女士说,因为旅客服务中心位于火车站比较显眼的位置,旅客一出站上两层台阶就能看到,之前也有不少人去问路,现在正好可以引导他们去旅馆。
王女士补充:“我们工作人员不会特意推荐某家旅馆,但会把前期排摸的旅馆路线、价位、环境和与火车站的距离列一个明细的单子,让旅客根据需求,自己选择。”同时她表示,这项措施将马上付诸行动。
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