海曙新闻网讯(记者朱尹莹通讯员齐冀)日前，家住天封社区的叶胜梅冒着大雨来到了江厦街道办事处的楼下，这是她作为江厦街道效能观察员2个月以来每周都要做的事情——查迟到。“今天下大雨，又是周一，比较容易迟到。”叶阿姨说。

　　8点25分，本组3名效能观察员陆续到位，挂上胸牌，收起笑容。8点30分记录开始；8点45分，叶阿姨在检查表上写到：未有人迟到。一组人又来到办公室对人员实际在岗情况和环境卫生做了检查，并把检查结果认真做了记录，3人都郑重的签上了自己的名字，之后一组人又赶赴天封社区继续检查。“我们是一周检查一次，时间和地点是我们按组排的，街道是不知道的，暗访嘛，这样查出的效果才真实。”叶阿姨说。

　　同组的毛英娣阿姨常年热心社区公益事业，她告诉记者，她和其他8位监督员都是自愿报名后通过层层筛选选出来的，还有2位是街道聘请的媒体观察员。“上岗前，街道给我们发了聘书，还专门为我们进行了业务知识培训，了解工作权限，迟到早退、办公秩序、环境卫生、精神面貌等等都是我们的检查范围。”毛阿姨说。

　　对于查出的问题，街道及时督促相关科室进行整改，半个月出一期通报点名批评，并且书面对观察员进行回复。截至目前，街道共出通报4期，查出环境卫生、精神面貌等整改问题13件，对去向牌调整不及时、上班迟到等10人进行通报批评。

　　杨军是江厦街道的人大代表，也是街道聘请的媒体观察员：“阿姨叔叔们耿直、热心又认真，让我很佩服，经过这两个多月的检查，街道的风气好转很多，希望这种机制能继续保持下去，而不是搞一次活动刮一阵风。”

　　街道的工作人员都纷纷表示，效能观察员的到来并没有让他们感到麻烦，反而能敦促他们更好地工作。江厦街道党工委书记曹杰介绍说：“街道是最接地气的政府部门，我们的本职工作就是要扎根群众，社会化监督一定要做到长效机制。下一步，还要聘请民情观察员，继续为政府‘挑刺捉虫’。