海曙新闻网讯(记者朱尹莹 通讯员齐冀)近日，在江厦街道“锋领管家”企业服务团队点评会上，上演了一出走访企业的“小品”，街道党工委书记曹杰扮演起企业老总，办事处副主任王数当起刁钻的办公室主任。“企业走访，最难的就是如何走进企业，服务也要接地气嘛”江厦街道党工委书记曹杰说。

　　台上第一幕戏，从打电话开始。“喂，我们曹总很忙，你们不用来走访了，不就是要敲章嘛，直接来我办公室吧。”王数扮演起刁钻的企业接待人员。台上，团队成员3人从打电话开始模拟起了企业走访；台下，其他组别成员认真观看仔细记录。“王主任啊，这次我们不是来要敲章的，是送政策，而且这次是我们街道主任亲自带队，我们对您这种大企业是相当重视的，您看曹总什么时候有时间我们可以配合。”经济科科员谢雨宏的机智应对得到了大家的一致肯定。

　　“走访企业最难的是如何走进企业，吃‘闭门羹’是常态，这次模拟把我们遇到的问题摆出来，大家讨论交流，能够学到别人是如何应对的。”80后社工符颖芳对这次点评会的收获赞不绝口：天一区块的成员分享了他们自制的企业走访表格，把记录的东西以表格的形式呈现出来，既方便又清楚。

　　“走访企业要先了解企业的情况，针对企业性质特点带上他们感兴趣的政策、梳理好我们能提供的服务和资源，要做到弹药充足。对于企业提出的问题要尽快解决并且要第一时间反馈，而且要重视企业的回访。”城隍庙商圈党委书记罗威坦言，企业走访也需要大量的前期准备，对于企业感兴趣的政策都要有所了解，只有真正能帮助企业解决实际问题才能获取企业的信任。

　　“现场模拟走访企业中遇到的各种问题，帮助队员们掌握沟通技巧，交流走访心得，以便更好的为企业服务。”江厦街道办事处副主任王数说“我们的点评会每月一次，下一次我们会让各科室长和各团队成员来个互动式的交流，以增强大家对街道工作全面的了解和掌握，更好的服务企业。”