日前，海曙区在全省率先发布了具有宁波特色的《社区志愿服务制度(试行)》(以下简称《制度》)，海曙社区志愿服务自此有了地方标准。

　　海曙志愿服务起步早，但和很多地方一样，海曙区社区、民间志愿组织数量庞大，服务形式却似“游击队”，做社会公益事业很难聚点拢面成规模，社区志愿服务在开展中存在诸多瓶颈。

　　“我们是典型的老龄化社区，目前有志愿者356名，经整合共有28个志愿团队，服务内容主要有环境保护、扶贫帮困、社区服务、邻里互助等8个大类。”西门街道新芝社区书记陈姗霞说，“但随着社区志愿服务越来越多样化，社区也存在着管理难度大、缺少培训等难题。”

　　《制度》出台后，该难题将得到解决。海曙区民政局专门设立社区服务中心，作为民间社会组织的孵化基地，并以此为基础，着重培训志愿者骨干和培育志愿者团队领袖，并由团队负责人召集志愿者，组建志愿团队。

　　记者了解到，《制度》对志愿者培训、志愿服务需求项目对接、志愿服务记录、志愿服务嘉许和回馈等五个方面做了详细规定。社区依托综合服务设施，将建立志愿服务站和志愿屋，用于社区志愿服务需求与志愿服务团队之间的对接，招募志愿者和志愿者培训、交流、表彰等。今后，社区志愿服务站在招募志愿者时，要依托81890580.com志愿服务平台，为有意愿加入志愿者队伍的居民登记注册，并发放《宁波市志愿者证》。志愿者提供服务后，服务时间、服务内容和服务质量都应及时记录在该平台上。

　　同时还将建立志愿者星级认定制度，志愿服务累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时和1500小时的志愿者，可一次认定为一至五星级志愿者，并获得相应嘉奖。