全市首个电商服务标准化试点项目在海曙启动
海曙新闻网讯(记者张立 通讯员陆亿)近日,海曙区以家纺产品为试点的电子商务平台服务标准化试点项目启动,同时被纳入全市首批服务业标准化试点项目。据了解,这是全市首个电商行业服务标准化试点项目。
为推进电商行业诚信体系建设,海曙区质监局在借鉴“81890”家政服务业标准化试点和九龙国际物流有限公司“智慧物流”标准化试点成功经验的基础上,于去年开始作电商行业服务标准化试点项目的可行性研究,主要内容涉及制定电商交易标准化术语、规范线上交易以及投诉流程、建立标准化售后服务保障体系等。
该项目由行业龙头宁波博洋控股集团有限公司承建,目前已组建专门团队,并制定了实施方案,整个试点建设将至2015年10月,为期15个月。根据实施方案,该项目将首先在天猫平台进行试运作,待不断完善之后,将作为行业性电商服务标准在京东、淘宝C店、苏宁、博洋官网等各大平台全线推行。
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