海曙新闻网讯(记者毛一波 通讯员柴雅儿)8月18日，宁波市100多家81890加盟企业在全市范围内推出便民服务日活动，以此来庆贺81890求助服务中心13岁“生日”。

　　81890自2001年8月18日成立以来，依托“政府搭台、市场运作、社会参与”模式，通过电话、短信、网络等多种渠道，无偿为市民、企业提供全天候、全方位、全程式跟踪监督服务。目前，81890共拓展了71项服务功能板块，拥有加盟企业800多家，开通24小时服务热线23条，共受理解决市民求助事项751余万件，办结率100%，服务满意率99.87%，服务网站总点击量已达5400多万余次。全国各地前来学习考察2500余批次，已有200多个城市相继应用81890服务模式，81890已成为全省乃至全国家庭服务业集聚平台典范。2014年8月，81890被甬商发展研究会、中国品牌研究中心、中国市场学会等机构评为“2014宁波品牌百强榜”品牌，品牌价值为29.5亿元。