海曙新闻网讯(播报员 杨晓玲)当第二批党的群众路线教育实践活动进入整改落实阶段，南门街道柳锦社区党委率先实行社区书记“零距离沟通日”制度，确定每个月的25日，由社区书记到居民区现场办公，与居民面对面，提高居民对社区工作的满意率，增强居民参与社区治理的积极性，通过改变工作作风，关键要把“最后一公里”走“实”。

　　8月25日，柳锦社区党委书记金建波在柳西新村居民区内现场办公，上午9时左右，在常青路柳西河桥边休憩的一群老年人与金书记聊了起来，老人家反映最强烈的是社区老年活动阵地少，社区书记当场给予答复，目前社区正在进行社区居家养老活动中心的装修，估计至9月底可完成，活动中心面积达到365平方米。

　　10时左右，居住于柳锦社区柳西小区2幢的劳爱平阿姨和黄玉茹阿姨急匆匆地赶过来，反映靠近柳西1幢、2幢的柳西河边上正在施工，两侧围护挡墙的钢筋刚刚完成，一旦台风天气或是暴雨，柳西小区将会成为重灾区，金书记意识到问题的严重性，马上与两位阿姨赶到现场查看，并马上与街道城管科科长和市政管理处负责该项工程的李老师联系，约定近期到社区共同商量及修改方案。

　　上午金书记接到反映最多的是柳西小区的危房情况，柳西小区建于1987年，楼道墙壁脱落，房屋沉降是居民反映集中的两个方面，其中住于柳西13幢106室的王阿姨反映厨房顶倒塌，社区书记表示危房的鉴定要通过市里专业部门，并马上联系鉴定部门，但是由于私房的鉴定费用由居民自理，社区打算定时间召开整幢楼居民代表会议，听取居民的意见，由居民共同决定鉴定与否，书记的答复得到了王阿姨的认可。

　　下午，居住于柳锦花园98弄54号的卢刚看到社区书记正在居民区办公，觉得这个办公形式很是接地气，作为社区的年轻居民，平时很少到社区办公室来，以前对社区工作知道的很少，通过面对面的交流，对社区工作有了进一步的了解，也看到基层工作的繁杂与辛苦，表示年轻居民也要尽自己的一份力，共同参与进来，为社区做一些力所能及的事情。

　　从上午到下午，居民前来反应情况络绎不绝，如厨房下水道堵塞、阴沟不通、小区有人种菜、流浪猫问题、小区停车问题等，金书记都一一记录下来，能当场解决的马上解决，不能当场解决的也跟居民做好沟通与解答工作。短短一天，金书记的笔记本里就记录了41条建议，备注了15件难题的处理办法。

　　柳锦社区是典型的居住型小区，有住户1504户，如何盘活社区居民资源，了解居民的真实需求，社区书记“零距离沟通日”，进一步了解居民诉求，让更多的社区居民参与社区治理，不断提高社区居民的自治能力。