王美女在永丰社区整整干了15年，这里的居民，老老少少都熟悉她。15年里，她为社区建设和化解群众矛盾做出了很大贡献。去年，“菲特”来袭，家里积水严重，但她舍小家为大家，坚守在救灾安置点的岗位上，给高龄老人把屎把尿；挨家挨户劝受淹居民转移到安置点；帮助居民搬冰箱、洗衣机，忘记了自己家中早已一片狼藉，只留身患重病的丈夫独自在家。

　　王瑶同志是一名普通的小学教师。从班主任开始，十八年来，经历了团支书、大队辅导员、教导、办公室主任等多个岗位。她一心扑在工作上，每天上课、改作、辅导、处理行政事务、撰写材料……经常超过八个小时，很多晚上和休息天都在伏案写作。但她毫无怨言，甘当幕后的英雄，即使骨折无法行走，也坚持案头工作。“宁波市十佳青年教师师德楷模”提名奖、宁波市教坛新秀、宁波市优秀团员等荣誉，就是对她工作最好的肯定。

　　徐剑英是南门街道尹江岸社区书记。她是典型的“拼命三郎”、“工作狂”。近几年，尹江岸社区经历着大拆大建，群众生活受较大影响，她以自己最大的诚意和努力，帮助群众解决问题，获得群众的交口称赞。社区819公交站被取消，她顶着大太阳在40的高温下四处奔波，终于换来公交站重建；社区老党员家遭遇变故生活拮据，她拿出本就不多的工资前去探望，还发动身边的同事朋友募集善款；承担拆迁任务时，她迎难而上，耐心讲解，秉公办事，搭起政府和群众的连心桥。群众利益无小事，小处务实赢民心。她将每件小事搓成沙粒，在百姓心中树立一座丰碑。

　　徐世利老伯是极普通的一个城郊农民，现年已有85岁高龄了。但他总是积极投身社会公益事业，帮助他人，奉献自我。2009年他主动加入城管义工队伍，以一名城管义工的身份，继续为市民提供义务服务。问路者听不懂他的宁波话，他就用笔写。问路者要去的地方他没听过，他就坐公交车去实地查看。问路者情绪不佳，他会主动说些题外话……