海曙新闻网讯(播报员 钱健)空巢、独居、失能、失独、自闭、残疾......这些字眼充斥着我们的视神经，挑动着所有人的心。谁能帮助他们？谁来关心他们？谁来照顾他们？一个个疑问都在拷问着大家敏感的心。在月湖街道迎凤社区，有这么一群人，对这些弱势群体伸出了援助之手。

　　过去，社区居民要看病都是去社区卫生服务中心。但社区共有居民5778人，60岁以上的人员有966人，独居老人79名，还有50多半失能老人。社区卫生服务中心忙不过来，没办法照顾到每个人。为了能够有针对性的照顾到独居、失能、失独老人和有自闭症的孩子，迎凤社区成立了“吴医生”工作室，这是一个以吴岳祥医生为队长，由15名“80后”医生志愿者和2名医务工作退休居民志愿者的团队，其中12名中共党员，他们从身体和心理两方面对社区内弱势群体进行服务。为居民建立“健康档案”，并根据档案和居民需求，定时定点的坐诊服务，如遇到突发情况，居民也可以拨打电话找相熟的医生上门服务。

　　“被帮助”到“帮助者”的华丽转身

　　王女士身患乳腺癌，屋漏偏逢连夜雨，王女士的先生因突发脑溢血，无暇自顾更别提照顾生病的王女士。王女士表示，自己连下楼拿报纸、牛奶的能力都没有，基本上无法下床。“他们家里两个病人，小孩又在外地上大学，我们就安排了一位特殊的志愿者对他们进行一对一的帮扶。”迎凤社区朱书记表示。

　　这位特殊的志愿者姓缪，今年快70岁了。缪阿姨是一位单亲妈妈，独自抚养儿子长大。缪阿姨的儿子今年已经30多岁了，是一位强迫症、洁癖症患者，一年365天里只有到年三十那天才会出门剪头发，剩下的时间他都把自己关在家里，不出家门半步。

　　对于这个儿子，缪阿姨很苦闷也很无奈。“吴医生”工作室志愿者听说这一情况后，找到缪阿姨，邀请她参加工作室举办的心理疏导讲座，并且就她的情况进行一对一的谈心。不仅如此，工作室志愿者还教缪阿姨如何照顾强迫症患者的专业知识。

　　缪阿姨本人身体健朗，性格也开朗些。志愿者看中这一点，有意识的引导她做义工。朱美芬指出“她有她的故事，她的故事能够让其他的困难居民找到共鸣，也更容易接受她的帮助。”就这样，缪阿姨从一位被帮助者摇身一变成为帮助者。

　　孩子会开口叫“妈妈”“阿姨”了

　　迎凤社区里还有一些特殊的孩子，他们有自己独立的“小世界”，外人无法进入，那就是自闭症儿童，范女士的女儿就是其中之一。搬入迎凤社区的时候，范女士的女儿只有5岁，与常人不同的是，这个孩子不会叫“妈妈”或是“阿姨”，她不愿意与任何人接触。

　　朱美芬说：“刚开始的时候，她妈妈见到我们社区的工作人员都很反感，一见到我们，就躲得远远的。他们一家人经济收入不高，每月还得支付1000多元让孩子去健康中心治疗。我们想帮她，可是她如此排斥。”

　　后来，社区工作人员决定对范女士一家进行双重辅助。一方面，社区开展结对帮助，为范女士找寻一对一的帮助；另一方面，“吴医生”对她进行专业的心理咨询服务。现如今，孩子会叫“妈妈”“阿姨”了，范女士自己也成为了社区的和谐促进员。

　　今年，党的群众路线教育实践活动开展以来，“吴医生”工作室成为海曙区“双带双联”的一个项目，在区里领导的指导下，有了新的发展。服务内容在原来卫生宣传、健康咨询、健康讲座、结对医疗照护、便民服务的基础上，新增了定点坐诊，每周二医生党员志愿者们定点为居民提供内科、中医、心理和看片等个性化服务，并根据群众意见，量血压服务也走出吴医生工作室，在游河小区设立了分点，流动量血压还走进了行动不便老人聚集的陈家巷2号平台；服务对象也越来越专业化，为失能、半失能、失独老人建立结对服务。截至目前已累计定点坐诊152次，共计服务老年居民5000余人次。

　　“吴医生”工作室成立以来，深受居民的赞誉，荣获海曙区首批品牌志愿者工作室的荣誉称号，工作室负责人吴岳祥医生也因此荣获海曙区先进志愿者称号，但问起对于自己的工作有何感受时，这位大男孩羞涩的说道：“其实，我没觉得我做的事情有多了不起，我是一名社区医生，这是我应该要做的事情。”