海曙新闻网讯(播报员 周雁)转眼间我来到社区工作已经有半年的时间了。在这不短也不长的时间里，我已渐渐进入了社工的角色。其中一项非常重要的工作是包片联户。每个社工大概要管理300户居民。作为新来的社工，把自己介绍给居民是非常必要的，同时我也向楼道小组长了解了各户人家的主要状况，包括环境，邻里关系，居住情况等。这些家长里短的东西虽然很琐碎，但是对于我来说却是非常重要的信息。

　　还记得刚来不久时候，我去自己片区发放爱心联系卡的情景。

　　那天，天空一片灰蒙蒙，室外，密密的雨滴不间断得响着，马园社区的工作人员就像一只只忙碌的小蜜蜂，只为了将“一卡在手你呼我应”组团式便民服务卡，发送到每位居民手里，深入到每位居民心里。片区负责人拿着分好的便民卡，老旧的居民信息册，撑着伞走向社区，走向各个楼道，走向每位居民住户。我们的社工需要在每个楼道，每个层面，每家每户，面对面的发送，解释、介绍，与居民沟通交流，了解情况，询问需求，思考解决。

　　已经走了近3幢楼的我，抬着疲惫的步伐，怀着紧张的心情继续敲响下一户居民的家门。来到张阿姨家，刚敲响门就传来一句响亮的“谁啊！？”这让我更加忐忑不安，深怕碰到不理解的居民，听到恶言恶语。“阿姨，你好，我是居委会的小周，我过来……”话还没说完，就被张阿姨打断了，“干嘛！有啥事体啊？”张阿姨的怀疑让我有短暂的茫然，“阿姨，我是来发便民一卡通的，我们现在正开展组团式联系服务群众，为更好的解决你们在生活中遇到的困难。我是你们这片区的负责人，上面有我们的电话，还有日常生活中必备的联系人与电话，便于你们的生活。”话音刚落，阿姨开了门，拿过卡片，仔细看了看，这才露出一个不好意思的笑容，“我还以为是骗子呢，这卡发的正好，我们刚搬来不久，对这边的环境不熟悉，生活上的一些事也不知道找谁解决，现在有了这张卡，可以方便联系到你们，让我心里安定了不少，也省了我好多事，辛苦你啦小姑娘，真是谢谢你！”真挚的话语让我欣慰不已，“不用谢，这都是我们应该做的。阿姨，以后有什么事就打电话找我，我们会为你解决的。阿姨，麻烦你了。”刚举步向前迈进，准备敲响下一户居民的门铃时，就听张阿姨拿着“便民一卡通”一边穿着拖鞋一边叫着我向我走来，“小姑娘，这家人家门铃坏了，你要用力敲，像这样。”一边说着一边帮我用力的敲门，布满皱纹的双手，在冰冷的铁质防盗门上用力的“砰砰砰”地不断敲打着，那么的大力，那么的用心。看到张阿姨那双红通通的双手，我立马阻止阿姨说“阿姨，可以了，我自己敲。”阿姨满脸不在乎的对我说“好像没人在家，你晚点过来吧。你们这卡对于我们居民是非常有用的，真的是一件好事。小姑娘，我会帮你留意的，反正这卡上面有你的电话。”看着阿姨通红的双手和那和蔼的笑脸，我怔怔的站在那里，一时不知该说什么。那时的感觉就像一缕清风吹入我的心扉，驱除了夏日的炎热，焦躁的心情一下子安定下来了。 “阿姨，谢谢你！”。

　　一路走来，同样的事，同样的话一直反复出现着，无数双和蔼的眼睛，无数句温暖的话语，深深感动了我，让我感受到了马园社区居民们善良的心以及对我们工作的支持。

　　小小的“便民联系卡”，成为了我与居民交流的纽带，给了我一个契机，让我感受到了这份爱，使我更坚定在社工这条路上勇往直前。