本报讯(记者黄合海曙记者站张立)一个居住型社区，空巢老人450人，独居老人54人———这样的数据，让海曙区望春街道徐家漕社区便民服务中心主任赵征倍感压力：这么多行动不便的“银发族”，平时磕着碰着怎么办？就医看病没人陪护又该如何？

　　2010年开始，社区党员周蔚文主动接过了这个“烫手山芋”，她组织起了一支由14人组成的“及时雨”就医陪护志愿者队伍，不仅帮孤寡老人到医院预诊、挂号、约检、拿药、全天候陪护，还做到了每天探望动态跟踪每个老人的身体状况。

　　“我们社区老人多，尤其是孤寡、空巢和残疾老人，以前就碰到过身边老人生病、晕倒无人帮忙的情况。”当初，年过花甲的周蔚文就想趁自己身体还硬朗，搭把手、做点事，没想到一来二去，4年时间“及时雨”已帮助了200余位孤寡老人。

　　周蔚文说，对于“及时雨”而言，每天要做的第一件事，就是给孤寡老人“点名”。他们会随身携带着一个本子，里面记载着小区里近400位独居、空巢和残疾老人的资料，大家分组按楼道和每一位老人碰个面，打声招呼。“一旦没遇到，就要千方百计地弄清楚老人到底怎么了。”

　　年逾七旬的李奶奶是一名独居老人，每次需要外出就医，“及时雨”就有专人陪她到医院，预约、挂号、候诊、付款、拿药件件事不用老人操心。有时候，挂个点滴，做个化验，在医院一待就是半天，队员也毫无怨言。今年7月，李奶奶突然倒地不省人事，多亏周蔚文实地探访发现，及时将她送到了医院。“真的好险，医生说如果再晚到一会儿，估计就危险了！”

　　老人就医难，志愿者搭把手。不仅在望春街道，同样在海曙区的白云街道，也成立了一支专门的服务队伍，解决社区里老年人看病难问题。400位至500位老人有一名专职服务人员，还有详细的信息库，包括年龄、住址、联系电话、病史等，服务人员可根据老人的病情及具体情况进行陪同。

　　此外，海曙区还开展了“邻里互助电话贴”活动，将社区、邻居、义工等的电话以放大字体等形式放置在老人的床头，以备老人出现紧急状况时拨打。同时，义工、医生、社工还组成了“三合一”的小组，与社区的失能老人结对，为其提供帮扶援助。