海曙新闻网讯(记者张立 通讯员朱盈 吕烨)日前，海曙区首家“法治和谐工作室”在望春街道成立，73岁的浙江甬正律师事务所资深律师郑冕芳多了一个身份——海曙区望春街道的特聘普法员。

　　郑冕芳目前担任“法治和谐工作室”的负责人，每周二上午，她雷打不动地到位于徐家漕社区的工作室值半天班，免费为居民提供服务法律咨询和援助。“由于自己先前的工作原因，我非常了解街道辖区内的具体情况，处理问题时比较顺手。”郑冕芳说。前不久，因为楼上住户家中失火，家住信谊新村的张阿姨家也跟着遭难，两家又就赔偿问题调解不下，于是张阿姨希望郑冕芳提供法律援助。郑冕芳接手后一边给张阿姨讲解相关的法律条文，一边联系望春街道，先提供一些补助帮张阿姨解燃眉之急。“她本来经济很困难，现在又有家不能住，如果不能帮她解决问题，纠纷和矛盾如滚雪球般会越滚越大。”郑冕芳说，张阿姨正准备再和楼上住户进行调解，她也会关注此事，并尽所能提供帮助。

　　在海曙区，像郑冕芳这样走进社区做好基层矛盾调解工作的律师越来越多。据统计，目前共有18家法律服务机构和全区72家社区及16家股份经济合作社“结对子”，55名律师做起了社区“法律顾问”，成为了居民们的“老娘舅”。

　　来自浙江海宝律师事务所的李丹律师进驻迎春社区已有三个年头。平时，她经常借助司法小故事和案例，采取互动普法、有奖问答的形式，给居民讲解法律知识，并定期到社区“坐堂”解答居民提出的法律疑问。李律师说：“我的姓名、联系方式都向居民公布，接受大家咨询，每月还要到社区开展法律服务确保2次以上，社区如果有重大事项或决策，我也是随叫随到。”李律师表示，争取为有需要的居民提供最满意的法律援助，做到小纠纷不出社区，大纠纷不出街道。

　　海曙区司法局相关负责人李悠悠表示，如遇到重大矛盾纠纷时，相关部门会邀请业内专家律师一起进行“会诊”，律师们群策群力进行会商对及时化解矛盾很有效。同时，社工在走访中排查出来的矛盾纠纷，也可联系律师主动上门“出诊”协调。“区司法局还制定了考核制度，对工作不佳的律师实行末尾淘汰并替换。”李悠悠说。

　　截至目前，活跃在海曙各社区的律师们已解答咨询万余人次，举办法律讲座400余场，参与社区法制宣传活动800余场，参与调解邻里纠纷500余起，帮助困难居民申请法律援助近200人次。