海曙新闻讯(记者毛一波 通讯员周崇庚)今年60岁的朱雅萍是郎官社区独居老人不孤独暖心服务队的志愿者。从百货公司退休的朱雅萍一点都不显老，她自称是年轻的“老年人”。她开玩笑说，虽然步入了老年人行列，但不服老。这些年，她一直努力在社区里发挥余热。

　　三年前，朱雅萍与马园新村的独居高龄老人黄奶奶结对认识。不知道的人还以为朱雅萍就是黄奶奶的女儿。今年10月份，黄奶奶做了白内障手术。手术后，老人要吃多种药。老人不认字，朱雅萍就到她家里，帮她把药分门别类，贴上标签——红色标签一天吃一次，黄的一天两次，绿的一天三次。平时，朱雅萍怕老人寂寞，还经常上门陪她聊天，有事情要帮忙，打个电话就可以。老人对朱雅萍也越来越信任，前段时间家里装防盗窗，也给朱雅萍打电话，让她帮忙。

　　在海曙区像朱雅萍所在的不孤独暖心服务队共有76支，“目前在海曙区的6.4万老人中，其中80岁以上高龄老人占老年人总数的16.2%，失能老人占老年人总数的5.6%，失智老人占老年人总数的4.1%，独居老人占老年人总数的12.3%，失偶老人占老年人总数的18.5%。庞大的老年群体以及众多需重点服务的养老对象，给养老事业的发展带来新挑战。”海曙区星光敬老协会相关负责人告诉记者。

　　为解决养老服务难题，从今年年初开始，海曙区就在各社区探索建立不孤独暖心服务队，让年轻的刚退休的老人组成志愿者团队，服务年老需要照顾的老人。“老年人特别是独居老人，在家没有人照看，特别容易出事故。”郎官社区党委书记阮维芳说，去年家住郎官巷的一个独居老人，就在浴室洗澡摔倒，最后引发了中风。今年5月，假山新村的独居老人范师傅，半夜突发心脏病过世。还有老人外出时，会找不到回家的路。“自从建立不孤独暖心服务队，让老年人志愿者开展暖心敲门、志愿结对、暖心帮扶等活动后，不少老人都打开了封闭的心门，开始与社会接触。

　　据了解，下一步，海曙区还计划从2015年起推进“以老养老”服务，力争用3-5年时间使该项服务取得实质性突破，进一步提升独居老人的生活质量。比如说，让“年轻”老年人与高龄独居老人结对，平时定期敲敲门、打打电话，照应他们，为他们构建安全网络，避免类似“老人死在家中无人知”的惨剧发生。