本报记者黄丽娟 通讯员张立 王瑾琛

　　在荣安佳境小区里，居民经常能看到一名中等身材、头发花白的大爷在小区角角落落里忙活着，“这里牛皮癣要清理了”，“那里有垃圾影响环境”，“大家要做好垃圾分类”……社区里一些难解的事，只要沈大爷一“刷脸”，就会变得比较顺畅。

　　这位大爷就是海曙区白云街道宝善社区楼道组长沈福康，人称“沈管家”。沈大爷今年72岁，身体硬朗，当楼道组长有8个年头了。

　　巡逻员、宣传员、检查员、记录员，沈大爷还有一连串的身份。凡是社区里的重要活动，他事事参加，从不缺席。“周末清理‘牛皮癣’，晚上挨家挨户发垃圾分类袋，白天还会对楼道逐个巡查一遍，他要坚持每天完成任务了才放心。”社工小周介绍说。

　　“其实，我做的都是些小事，不会感到累。何况，我这人就爱讨点事情做做，要不然生活多无趣。”沈大爷笑言，“既然这么些年做下来了，居民们也认识我了，那我的这张‘脸’值钱了，为社区做点事会更方便。”沈大爷把楼道小组长比喻成“双向传声筒”，一面可以向街坊邻里宣传政策，一面能及时了解社情民意，替大伙解烦忧。

　　荣安佳境小区内私家车比较多，来来往往的车辆经常要借道路边的绿化带，不仅破坏了绿化，还带出了很多的黄泥，使小区内整洁漂亮的花岗岩景观路变成了“黄泥路”。沈大爷获悉后，就不厌其烦地向物业多次反映并提出整改意见。如今，小区道路与绿化边沿做了草地砖，不仅可供停车、借道，也杜绝了黄泥被带出来。

　　让沈大爷劳神的是和“永达路”隧道工程有关的一件事。去年，该工程启动，挖掘机、成槽机、钻孔机、工程车等“庞然大物”进驻工地，噪音不断。小区居民因此忧心忡忡。有的说墙壁开裂了，有的说房子“倾斜”了。

　　这么大的事情，沈大爷当然不会坐视不管。他仔细收集楼道住户的意见，通过正常渠道向社区、物业反映情况。有次，他与物业负责人一起去施工方工程部进行咨询和反映。工程部有关负责人明确告知：已在房屋周围设立了很多测试仪，如有情况会采取相应措施。至于噪音，也采取夜间停工措施。“从目前情况来看，楼道住户的意见少了、担心也少了。”沈大爷表示，他会一直留心这件事。