金报春运志愿者昨起在铁路宁波站上岗

[现代金报]看菜鸟、路痴如何成功逆袭

    2015年02月10日 10:07  海曙新闻网
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  时间:15:00地点:自动售票机附近

  “我快把我这一生的火车票都买完了”

  “请问我到哪里拿票?”“请问我该怎么买票?”“志愿者,可以帮我把票取一下吗?”

  高一学生林婧懿的岗位是流动的,不过自从她靠近自动售票机,就似乎流动不起来了。

  “这里真是太需要志愿者了。”林婧懿感叹道,“现在都是网上操作了,对于上了年纪的人来说,的确是个问题。有些乘客从未使用过自助售票机,要教好几次才行,实在不行就只能帮着出票。不过,这也是我们这群志愿者派上用场的时候啦!”

  一天下来,林婧懿帮助了不少乘客成功购票,用她自己的话来说就是“我快把我这一生的火车票都买完了”。

  “在寒风呼呼的冬天,还有我们这么一批人,做着力所能及的事情来帮助他人,也挺开心的。”她说。

  时间:13:45地点:南广场公交站台

  一上午磕磕绊绊,“路痴”逆袭成“路通”

  一个上午的磕磕绊绊,下午再上岗时,似乎情况有了大逆转。

  “请问天一广场怎么走?”“可以去5号口,坐10路车。”

  “机场大巴在哪里乘坐?”“11号口可以乘坐,不过要先去买票,每位12元。”

  诸如此类的问题,高敏已经能很熟练地回答了。她说:“作为路痴,我硬生生的逼着自己熟悉以宁波火车站为中心辐射开来的大部分道路。”

  “路痴也可以逆袭哦。”旁边的几个女生也忍不住自我表扬。

  还有汪菁菁,也几乎变成了一个万能的“路通”,她对旅客想要乘坐公交车去的地方大多能一一耐心解答指路,还能替那些不识字、不会使用手机的老年人解决疑难。

  时间:15:30地点:候车大厅

  一句“谢谢你”,让他忘了忙活一天的疲惫

  忙活了一天,作为队长的沈雍涵有点累。正帮着旅客把行李送进候车大厅,沈雍涵的手机响了。接完电话,他高兴地对小伙伴们说:“那个老爷爷被女儿接走了。”

  大概一个小时前,沈雍涵遇到一位老人的求助,询问他去余姚的车子怎么坐。老人拿着两个编织袋,说话有点口齿不清,但是语气很焦急,很想回家的样子。

  沈雍涵问他要去余姚哪里,可是老人说不出。老人没有手机,也没有什么个人信息,最后老人掏出一张名片,说是自己的女儿的。沈雍涵一看,发现怎么是象山的地址。

  “感觉老人是走丢了。我马上按照名片上的电话,打了过去。对方是一个公司,说明来意后,对方告诉了我老人女儿的手机号码。”沈雍涵说,“老人女儿接到我的电话有点意外。不过她的确正从象山来宁波路上。半个小时后,就来接老人。”打通了电话,老人就没有那么焦急了。

  沈雍涵让他坐在三号口不要动,还留了一个女生志愿者陪伴老人,直到老人女儿把他接走。

  为了表示对他的感谢,老人女儿特意回拨了一个电话给他:“谢谢你,帮我爸爸找回家的路。”接完这个电话,沈雍涵一天所有的疲惫好像都没了。

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本文来源: 现代金报 责任编辑: 邬盈蓓
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