来自社会各界的关怀让沈良敏感动不已。而这源于她一直以来的好心。从出纳工作退休后，沈良敏就开始做起了志愿服务。她是西门街道派出所的协助管理员，后来又参与了国际会展中心、王升大博物馆、第一医院血站等地方做志愿服务。而她最坚持的则是去年铁路宁波站开通后，她为旅客提供的服务。从报名的第一天起，她每周五、周六、周日就会来到火车站，解答旅客的疑问。沈良敏知道自己社区的许多老人也想看看新建的铁路宁波站，而他们的家人也没有时间，她就特意选了一个天气晴朗的日子，还带着社区里的11个老人，来到铁路宁波站参观，圆他们的心愿。

　　“沈阿姨真的很好，在我们博物馆给我们做讲解，还做各色的宁波老式糕点，让更多的小孩子了解宁波文化。”王升大博物馆工作人员刘英知道沈良敏住院后也前来看望，她说自从王升大博物馆2013年开业后，沈良敏就是他们博物馆里的最忠实的志愿者，只要博物馆有需求，她就会参加志愿服务。

　　不仅在外为大家提供帮助，沈良敏还与社区老人结对，定期上门看望老人，“大家对我也很支持，现在我有一支60多人的志愿者伙伴团队，只要有需求，大家都会来帮忙。”沈良敏说。她只有一天的时间来陪伴家人，其余的时间都在做志愿服务。她也因此获得了浙江省公安厅三等荣誉奖章、2014年海曙区最美(先进)志愿者等荣誉。

　　“你帮助别人，我们温暖你。”铁路宁波站的志愿者团队一起对沈良敏说道。他们今后也将分批次来看沈良敏，让她在病床上不孤单。

　　“不能让志愿者流血流汗又流泪。”周照宇说，海曙区对每一个有志愿服务者证的志愿者都进行了保险，也会定期对志愿者进行表彰，对志愿者进行精神鼓励，“沈阿姨的事件也给予了我们提示，不仅在活动现场要给志愿者保险保障，也要在来往的途中，给志愿者安全保障，参与志愿服务的大部分是老年人，他们的安全也很重要。”81890志愿服务中心也致力于为志愿者提供信息对接.指导等服务，打造一个综合型的志愿服务平台。他们也将积极联系相关部门为受伤的志愿者提供包括医疗，法律咨询等各类服务，尽力为受伤志愿者提供帮助。

　　“我想好了，等我手术后出院，养好伤，我还要再做志愿者，再和志愿者姐妹们并肩作战。谢谢大家对我的关心，作为一名志愿者，能被大家惦记，真的很感动。”沈良敏说。