本报讯(记者陈朝霞 海曙记者站毛一波 通讯员孙轶梁)熟练地用枕头垫起老人的头，并用塑料布和水盆在床头做成一个可以“淋浴”的区域，细心地用温水为老人洗头……昨天一早，海曙区广安养怡院高级护理员桑亚玲来到尹江岸小区，为卧病在床的袁大爷洗头，让一个月没洗头的袁大爷直呼“爽快”，也让袁大爷的老伴贺大妈舒了一口气。

　　68岁的贺大妈告诉记者，袁大爷患癌症晚期已卧床三个多月，一直是她和儿媳妇轮流照顾，每天喂饭、擦身、换尿不湿等，忙得喘不过气来。“半个月前，儿媳妇出车祸住院了，可把我急坏了。”贺大妈说。

　　“记得两个小时为病人翻身一次，同时轻拍他的背部，病人的被子半个月要洗一次……”桑亚玲为贺大妈示范讲解了为袁大爷洗头的要点后，还交代了护理注意事项。贺大妈连连点头表示：“掌握了护理知识，以后可以轻松些应对了。这次社区请来专业的护理师真是帮了我大忙。”

　　“在南门街道，像袁大爷这样长期卧病在床、失去自理能力的‘失能老人’家庭有106户。”南门街道社会事务科科长汪可安介绍，在前期的调查中，发现这些家庭普遍存在“失能老人”家属年老体弱、力不从心、专业护理知识欠缺、精神压力大等情况，“为了让身心疲惫、精神压抑的‘失能老人’家属有个‘喘息’的机会，我们在全市率先试水公益性‘喘息’服务，牵头组织专业的‘养老救火队’为‘失能老人’上门服务。”

　　据介绍，这支“养老救火队”有“1＋1＋1”三支公益性队伍：一支是海曙区广安养怡院的专业护理人员，由他们向队伍其他成员、老人家属“手把手”传授专业护理知识和技巧，提高老人的生活质量；一支是宁波卫生职业技术学院的“日程化”服务队伍，由康复、护理等专业的大学生每月上门2次至4次，提供日程化志愿服务，主要是临时接替照顾老人、指导家属护理；一支是配合服务的义工队伍，由社区居家养老服务站配备的有证书的养老护理员和社区熟知“失能老人”家庭情况的党员志愿者组成，可相互配合，就近提供临时服务与日常健康咨询。

　　“目前，街道已确定为9户特别困难的‘失能老人’家庭提供专业护理指导、康复训练、协助配药等服务。”汪可安告诉记者，过去街道投入巨额资金委托社会养老服务机构提供专设床位为老人提供免费服务，但由于政府投入资金大、机构专设床位供不应求、老人远离家人心理失落等情况，使得这一模式产生瓶颈，“‘喘息’服务仅利用创投项目基金作为运作成本，受众面更广，希望全社会有更多的爱心企业和个人提供资金和爱心，共同为‘失能老人’家庭献上高品质‘喘息’服务。”